Artículos prohibidos en tus envíos de paquetería

Por 6 Octubre, 2014Sin categoría

Mercancias-peligrosas-600Las prohibiciones puede que no nos gusten, sin embargo en muchas ocasiones están más que justificadas. En estos casos siempre pensamos que es mejor divulgar los “porqués” ya que uno se mostrará más comprensivo a la norma. Por esta razón en LA LUNA shipping® hemos decidido hacer esta entrada sobre los artículos prohibidos o que tienen una serie de normas y condiciones especiales que deben cumplirse para poder enviarse. Para facilitar la lectura de esta entrada clasificamos estas restricciones en envíos Nacionales, a la Unión Europea e Internacionales.

Ante todo se debe tener en cuenta que estas normativas y prohibiciones son las que afectan a los envíos y servicios de transporte de paquetería para clientes particulares. A empresas y profesionales ofrecemos servicios específicos que permiten bajo ciertas condiciones realizar estos envíos.

Envíos Nacionales

En los envíos nacionales de paquetería es en los que menos restricciones os vais a encontrar, primero porque se hacen en su gran mayoría en transporte terrestre y segundo, porque no van a tener que cruzar fronteras de ningún tipo. Sin embargo existen artículos prohibidos y son los siguientes:

Cualquier mercancía clasificada como peligrosa para el transporte terrestre (ADR). Que vienen a ser mercancías inflamables o inestables que pueden producir algún tipo de accidente durante el mismo. Estos incluyen:

  • Pintura, esmaltes, combustibles, gases y sprays/aerosoles.
  • Materiales pirotécnicos y armas de fuego o fogueo.

Tampoco se puede realizar el envío de productos perecederos o que requieran temperatura controlada durante el transporte. En un transporte que no cumpla las características necesarias, el alimento no va a llegar en condiciones para el consumo.

Unión Europea

Además de las restricciones anteriores, no se puede enviar ningún tipo de bebida alcohólica o tabaco. Esto es sólo posible si se cumple la normativa establecida para los movimientos intracomunitarios de mercancías sujetas a impuestos especiales.

Otros artículos prohibidos bastante comunes son los productos electrónicos con batería instalada. La batería siempre debe ir aparte. Esto se debe a la normativa IATA que indica que estos productos si llevan la batería instalada son peligrosos para el transporte de mercancías.

No se pueden enviar alimentos sin envasar y/o sin etiquetar. Ya que se ha de garantizar que todo producto alimenticio están elaborados y envasados por productores debidamente autorizados.

Envíos fuera de la Unión Europea

En el caso de hacer un envío de paquetería a o desde fuera de la Unión Europea, hay que tener en cuenta todas las restricciones anteriores y sumar la prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal. Debido a las diferentes normativas y restricciones que aplican los diferentes países a la importación y exportación de este tipo de productos. Cuando se detectan estos artículos, lo habitual es que el envío quede retenido y se destruya o se devuelva a origen. Siendo todos los gastos por cuenta del remitente.

Ante cualquier duda siempre consulta si puedes enviar un determinado artículo o no y te evitarás incidencias y sorpresas. Por ello siempre informa del contenido de tu envío de paquetería y así podremos advertirte sobre artículos prohibidos o aconsejarte. Si tienes dudas sobre el envío de algún tipo de artículo contacta con nosotros por correo electrónico o llámanos al 985 353 331, donde como siempre estaremos encantados de ayudarte.

108 comentarios

  • antonio dice:

    ,si se puede mandar embutido ,quesos todo al vacío y especificado por la empresa

  • German Tejada dice:

    Puedo mandar una lata de 3L. de Aceite de Oliva Virgen a EEUU???

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Germán,

      Lamentamos informarle que sería imposible hacer el envío del aceite. Para más información contacte con nosotros por correo o por teléfono.

  • Luis dice:

    Se puede enviar chocolates como bonbones a paraguay

    • LA LUNA shipping dice:

      Lamentamos informarle que no se pueden realizar envíos de comida fuera de la UE.

      • Alvaro dice:

        Si se puede, yo envie comida desde España a Paraguay, bien envasado al vacio en caso d jamon, etc… O en su correspondiente embalaje en caso d turrones y chocolates… Y ahora vivo En Paraguay y no hay ley q prohiba envio d alimentos bien envasados desde España

        • LA LUNA shipping dice:

          Poder se puede, en cada país hay una serie de medidas y restricciones diferentes. Pero nosotros no realizamos envíos de alimentos fuera de la Unión Europea.

  • jorge surós dice:

    Hola. Me interesa enviar, desde España, algunos turrones a familiares en los Estados Unidos…¿es posible?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Jorge,

      Gracias por contactar con nosotros. Le recomendamos siempre dirigir sus dudas a info@laluna.coop o llamar a alguno de nuestros números de teléfono. Lamentamos informarle que no se puede realizar ese envío ya que está sujeto a controles de la FDA (Food & Drug Administration), si quiere conocer más detalles contáctenos de forma directa.

      Un saludo y gracias de nuevo.

  • jorge dice:

    Para el envió de un saco de 3 kilos de alimento especial para perro a Colombia, por motivos de que alli no es posible encontrarlo, ¿hay alguna restricción? Gracias.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jorge,

      El envío de comida de perro está sujeto a control fitosanitario y veterinario. Solamente se realizan envíos para empresas que cuentan con las licencias correspondientes, no para envíos a particulares.

      Si tienes más dudas te recomendamos contactarnos por correo electrónico a info@laluna.coop

  • Carol dice:

    Estoy necesitando una fórmula médica que me utilizaba en Venezuela, existe algún inconveniente en que me la envíen a España, necesita algún requerimiento especial?

    • LA LUNA shipping dice:

      Gracias por contactar con nosotros Carol, los medicamentos en general tienen una serie de requisitos muy especiales, a veces se pueden enviar con justificantes y otras hace falta de un importador especializado. Para una respuesta más detallada por favor envía un correo a info@laluna.coop

  • Cesar Gonzalez dice:

    Me gustaría saber si se puede enviar en paquete internacional algún sistema de audio o bocinas de alta potencia y el tipo de restricciones que hay al respecto. Ya que leí en un manual del correo norteamericano que no se puede transportar equipo magnético con determinadas medidas en base a 7 pies de distancia y la regla suena poco especifica.

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes César,

      Disculpa la demora al responderte. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, para resolver dudas recomendamos siempre enviar un correo a info@laluna.coop
      Como leíste, al contener componentes magnéticos se consideran peligrosos para el transporte aéreo. Pero para valorar sí se puede realizar un transporte internacional del mismo y de qué forma hacerlo, debe aportar una ficha técnica del mismo. Esperamos poder resolver sus dudas.

      Gracias de nuevo,

      LA LUNA shipping®

  • Miguel dice:

    Hola…!!! Espero me puedan ayudar. Yo resido en Japón y quisiera enviar un teléfono móvil para Francia. Sería esto posible? Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Miguel,

      El envío de dispositivos con batería tiene muchas limitaciones, además que deberá declarar el contenido y pasar por aduanas. Como son necesarios más detalles para darle una respuesta concreta, le rogamos envíe un correo a info@laluna.coop indicándonos lo siguiente:
      – Si la batería es extraíble o no
      – Fecha de compra
      Si quiere que le presupuestemos un envío añada:
      – Direcciones detalladas de recogida y entrega
      – Número de bultos
      – Medidas y peso de cada bulto.

      Un saludo y muchas gracias por contactar con nosotros. Esperamos poder ofrecerle una respuesta a sus dudas.

  • Miguel dice:

    Gracias por su respuesta y me estaré contactando vía e-mail con Uds. para mayor información.

  • Raquel Aguilar dice:

    puedo enviar aceite a Paraguay?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos y gracias por contactar con nosotros,

      en principio hay muchas restricciones para ello y depende de muchos factores (envasado, permisos, etc.). Te recomendamos enviar información detallada de tu envío a nuestro correo info@laluna.coop donde te atenderemos rápidamente y resolveremos mejor tus dudas.

      Gracias de nuevo.

  • Rafa dice:

    Hola
    Me gustaria saber si se pueden enviar puertas de madera antigua a EEUU
    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes,

      Gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos siempre hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@laluna.coop donde estaremos encantados de atenderte al momento.

      Las puertas se pueden enviar si están embaladas industrialmente, entre particulares no se puede.

      Gracias de nuevo y esperamos haber resuelto tus dudas.

  • rosario regueiro dice:

    Hola me gustaría saber si pudiera mandar unos sobaos y polvorones o turrones a Francia abría algún problema siendo que los polvorones serían a granel y no irían en caja pero si en su envoltorio

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Rosario,

      Si estos polvorones están correctamente etiquetados o envasados no debería ser problema, aunque haría falta ver qué clase de etiquetado tienen. En cualquier caso contacta con nosotros a través de info@laluna.coop donde te atenderemos más rápidamente.

      Gracias por leernos y por contactar con nosotros!

  • Jomely mERO dice:

    Me gustaría hacer un envió de dulces a Escocia, habría algún problema? gracias por su respuesta de ante mano

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      No habría ningún problema con este envío. Si desea más información o un presupuesto escríbanos a info@laluna.coop.

      Gracias por contactar con nosotros y esperamos que le haya servido la respuesta de ayuda.

  • Jose Ramón Muñoz dice:

    He querido hacer un envío a Madrid desde Alicante y me he quedado a cuadros: resulta que la caja de cartón era de un portátil ACER y como es lógico tenía impresa la marca. El funcionario me ha dicho que tenía que tacharla u ocultarla con cinta de embalar, que corría el riesgo de que me devolvieran el paquete. ¿Es eso posible?

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Jose Ramón,
      Por motivos de seguridad es recomendable que las cajas de transporte sean opacas.
      Las cajas de ordenadores que como en ese caso muestran la marca, no son cajas de transporte ni aptas para el transporte. Son cajas para comercialización y envoltorio (no embalajes)
      De hecho las marcar para el transporte de sus mercancías, embalan esas cajas dentro de cajas opacas y resistentes para el transporte.

      Esperamos haber resuelto tus dudas. Si tienes más contáctanos por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.

      Un saludo del equipo de LA LUNA shipping.

  • Arcadia dice:

    Me gustaría saber si se puede mandar por paquetería luces pirotécnicas de navidad a otro país.

  • Manuel dice:

    Me gustaría saber si puedo enviar un paquete con algunas botella de vino (¿cuántas como máximo?) y algunas botella de Oporto (¿cuántas como máximo?) a mi hijo en Toronto, Canadá. ¿Puedo enviar también jamón ibérico envasado al vacío? ¿Qué cantidad?
    Muchísimas gracias por su atención.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Manuel,

      Antes que nada, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que el envío de productos alimenticios y bebidas a Canadá entre particulares está prohibido. Sólo lo pueden realizar exportadores/importadores debidamente autorizados.

      Si tiene alguna otra duda o requiere de algún servicio contáctenos preferentemente a través de nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

      Un saludo de todo el equipo!

  • jacinto dice:

    se puede enviar a cuba vitamina c,seregumil,un rosario y loctite

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jacinto,

      Nosotros no realizamos envíos entre particulares a Cuba. Sólo documentación.

      Si tiene alguna otra duda o requiere de otro servicio contáctenos preferentemente por nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

      Gracias y un saludo!

  • Gerardo dice:

    ¿Se puede mandar jamón ibérico envasado al vacío a Japón?, sólo 50 gramos

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Gerardo,

      El envío de comida a Japón está prohibido, sólo lo realizamos para particulares dentro de la Unión Europea.

      Si tiene alguna otra duda o requiere de algún servicio contáctenos preferentemente a través de nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

      Un saludo de todo el equipo!

  • angel dice:

    buenas tardes me gustaría saber si se puede mandar un medicamento a Alemania
    gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Ángel,

      Sí, es posible realizar envíos de medicamentos entre particulares en la UE. Siempre que no requiera de refrigeración.

      Si es el caso o tienes más dudas, por favor contáctanos a través de info@laluna.coop o en uno de nuestros teléfonos.

  • Beatriz dice:

    Buenas tardes:
    Quería saber si puedo mandar aceite de oliva a Bratislava.
    Gracias, un saludo

  • María Luisa dice:

    Me gustaría saber si puedo mandar 200 gramos de tabaco a mi hija que está en Canadá. Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes María Luisa,

      Lamentamos informarle que no es posible realizar ese envío ya que el tabaco está muy restringido en transporte. Si tiene alguna duda o quiere pedir un presupuesto para otro envío, contáctenos a través de info@laluna.coop o por teléfono.

  • Zaida dice:

    Hola, envié una carta a Colombia y dentro puse oculto una tarjeta micro.SD por temos a que se la pudieran robar, pero el envio no ha llegado y ya va a ser un mes que lo envié, que pudo haber pasado ?

    • LA LUNA shipping dice:

      Si realizó el envío con nosotros por favor contáctenos a info@laluna.coop. Si lo realizó a través de otra empresa o de correos, contacte con ellos. Desafortunadamente no podemos darle ninguna respuesta clara sin conocer el caso.

      Un saludo,

      Equipo de LA LUNA shipping®

  • Petra dice:

    Hola, me gustaría enviar por correo desde holanda a Australia , unos frascos de plástico con Multi Vitaminas, también vitamina D. Son suplementos vitaminicos aptos para consumo humano. También unas gotas para evitar la resequedad de los ojos, y una Gel de masajes Marca Voltaren. Además caramelos con sabor a limón. Todo con sus respectivos tickets de compra en tienda.

    Es posible hacerlo por correo aereo?. Qué cantidad se puede enviar?.. Por favor aconsejeme.

    Muchas gracias de antemano,

    Saludos

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Petra,

      Lamentamos informarle que no se puede enviar ninguno de los productos que comenta hacia Australia. Si tiene más dudas consúltenos en info@laluna.coop y estaremos encantados de ofrecerle nuestra ayuda.

      Saludos,

      Equipo de LA LUNA shipping®

  • Marina dice:

    Hola me gustaria saber si puedo enviar paquetes de chuches (pelotazos, gusanitos etc) a Estados Unidos
    Gracias

  • Francisco dice:

    hola mi heemana quería mandarme un celular. de alemania a Nicaragua si ella. quita la bateria sera posible que me lo envíen

  • gonzalo dice:

    Hola quisiera mandar unos regalos a venezuela, estoy en japon. El peso del paquete es 9 kilos, son jugueticos, algunas ropa, subenires, nada de comida, ni equipos electronico, y la caja que consegui tiene publicidad de un producto en japones, que me recomiendan hacer, mandar todas las cosas en una sola caja o dividirlas en 2 cajas. Gracias.

  • ana cristina dice:

    buenos dias quisiera saber si es posible el envio de un paquete de cigarros a australia. Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos dias Ana Cristina,

      Lamentamos informarle que el envio de tabaco a Australia está estrictamente prohibido. Si tiene cualquier otra duda o requiere de uno de nuestros servicios, por favor contáctenos a info@laluna.coop

  • Jacqueline Begerez dice:

    Hola
    Mi hijo vive en Holanda y tengo que enviarle unos medicamentos. Yo resido en Tenerife. Es posible realizar el envío?

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Jacqueline,

      Es posible, aunque depende de varios factores. Para ofrecerte una mejor información por favor envía un correo a info@laluna.coop con todos los detalles. Estaremos encantados de atenderte.

      Muchas gracias por contactar con nosotros!

  • Paola dice:

    unos días, quiero enviar a Perú bulbos de tulipán, hay alguna restricción, y con las semillas de girasol?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Paola,

      Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarte que nosotros no realizamos envíos de este tipo de mercancías a Perú.

      Un saludo!

  • Liudmila dice:

    Hola!! Me gustaría saber si puedo enviar aceite de oliva a rusia desde España??

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Liudmila,

      Primero de todo, gracias por contactar con nosotros. Los envíos de alimentos fuera de la UE tienen muchas restricciones, lamentamos informarte que nosotros no realizamos este servicio.

      Un saludo!

  • Jessica Sosa Viera dice:

    Me gustaria saber si puedo enviar unas latas de refresco y un perfume de canarias a barcelona..gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jessica,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Las latas serían perfectamente transportables. El perfume no ya que se trata de mercancía peligrosa. Si tiene dudas o requiere de un servicio de transporte por favor contáctenos enviando un correo a info@laluna.coop y estaremos encantados de atenderle.

      Gracias de nuevo por contactarnos.

  • Pamela dice:

    Hola yo quiero enviar embutidos a estados unidos se puede o no

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Pamela,

      Gracias por contactar con nosotros. Por favor, si requiere de algún servicio envíe un correo a info@laluna.coop. Respecto a su pregunta, no ofrecemos ese servicio. En caso de que enviase embutidos a Estados Unidos debería pagar una serie de tasas y quedaría temporalmente retenido en aduanas que suma aún más coste.

      Este servicio sólo lo ofrecemos a empresas exportadoras.

      Un saludo y gracias de nuevo por contactarnos!

  • Teresa dice:

    Hola buenas noches¡¡¡
    Le escribo desde las Palmas de Gran canaria

    tengo que enviar a mi hija en Italia ( Sassari) su portatil, es para su uso personal. Ella esta haciendo el Erasmus plus y lo necesita para su proyecto
    Como lo puedo enviar?
    cual es la forma mas segura?
    Tiene que pagar impuestos al recibirlo, es de ella.
    Gracias y saludos

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Teresa,

      Primero de todo, muchas gracias por contactar con nosotros. Sí que es posible realizar este envío. Por favor contáctanos a info@laluna.coop con la información más detallada y le ofreceremos consejos y presupuesto:
      – Direcciones de recogida y envío
      – Dimensiones y peso del bulto (la caja en la que vaya a enviar el portátil)

  • Pedro dice:

    Buenos dias.
    Muchas gracias de antemano.
    He leido varias preguntas, algunas de ellas relacionadas con la mía.
    Quisiera mandar un telefono movil a Venezuela, por lo que he leido en varios paieses como Nicaragua no se puede.
    Podría hacerlo a Venezuela?
    Muchisimas gracias

  • America Gonzalez dice:

    Hola
    Puedo enviar vitaminas prenatales de México a España?

  • Rocio dice:

    Buenas noches, tengo un paquete en florida con productos de maquillaje y nos informan que no se puede mandar a España por restricciones de nuestro pais, eso es verdad?? Por que?
    Muchas gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes
      Para conocer los requerimientos legales en USA debe contactar con la FDA y en España con la AEMPF
      Saludos,

  • Ginés dice:

    Quisiera saber si se puede mandar 1 litro de aceite de oliva en una botella de agua a Francia desde España

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola
      Se puede enviar aunque solo entre particulares.
      Por favor envía un correo electrónico a info@laluna.coop con la siguiente información y te enviaremos una oferta:

      – Códigos postales y poblaciones de recogida y entrega
      – Número de bultos
      – Peso de cada bulto
      – Descripción general del contenido
      – Medidas de cada bulto (largo x ancho x alto)

      Muchas gracias,

  • Beatriz dice:

    Puedo enviar a Irlanda aceite de oliva, una botella de crema de orujo, una de sidra, jamón al vacío y bombones?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Beatriz,

      Primero de todo, muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que tal y como aclaramos en el propio artículo no es posible el envío de bebidas alcohólicas dentro de la Unión Europea ya que están sujetos a impuestos especiales. El aceite de oliva, el jamón y los bombones sí que los puede enviar siempre que estén correctamente envasados y etiquetados.

      Un saludo!

  • Emilio dice:

    Buenas tardes , se puede enviar a Japón un paquete que contenga dos botellas de vino y tres de aceite?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes,

      Gracias por contactar con nosotros, lamentamos informarte que tal y como describimos en el artículo

      En el caso de hacer un envío de paquetería a o desde fuera de la Unión Europea, hay que tener en cuenta todas las restricciones anteriores y sumar la prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal. Debido a las diferentes normativas y restricciones que aplican los diferentes países a la importación y exportación de este tipo de productos. Cuando se detectan estos artículos, lo habitual es que el envío quede retenido y se destruya o se devuelva a origen. Siendo todos los gastos por cuenta del remitente.

      Si tiene más dudas contáctenos por correo a info@laluna.coop

  • Rita dice:

    Hola buenos días!

    Necesito recibir un shampoo para el pelo desde Brasil. Hay alguna restricción para líquidos?

    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Rita,

      Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos informarle que no es posible enviar productos químicos entre particulares. Para cualquier otra duda contáctenos a través de info@laluna.coop o por teléfono.

      Un saludo de todo el equipo!

  • Nancy dice:

    Buenas tardes mi pregunta es puedo mandar productos de cocina como, aji amarillo)”- ají mirasol
    – ají panca seco
    -choclo desgranado pero fresco )”- ají mirasol
    – coral congelado
    – algunas conchas blancas vacías solo la concha
    A colombia como muestra
    Quisiera saber xf

  • Maria dice:

    Hola, me gustaría mandar un bote de perfume a Londres, sería posible? Y en caso de ser que si, sería conveniente en bote de cristal o de plástico? Gracias

  • Santi Villasante dice:

    puedo enviar semillas de cannabis desde España a Uruguay?

  • stephany dice:

    hola me gustaria hacer un envio de venezuela a españa el contenido seria maquillaje, esta permitido?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Stephany,

      Gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos siempre enviar tus dudas o peticiones de presupuesto a info@lalauna.coop Respecto a tu pregunta, lamentamos decirte que no es posible realizar este envío.

      Gracias de nuevo,

      LA LUNA shipping

  • Antonio torres dice:

    Se puede enviar una botella de alcohol a Noruega?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Antonio,

      Gracias por contactarnos, tal y como describimos en el artículo para envíos fuera de la Unión Europea está la

      prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal

      entre particulares.

      Si tiene alguna otra duda por favor contacte a través de info@laluna.coop.

  • Sofia Zinane dice:

    Quiero mandar unas cremas de pelo de colombia a España.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sofia,

      Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos informarle que para envíos con este origen/destino el envío de cosméticos o comida está restringido a los particulares. Si tiene alguna otra duda o quiere pedir un presupuesto para otro envío por favor contáctenos a través de info@laluna.coop

      Un saludo!

  • Javier dice:

    Quiero mandar una torre de ordenador sin disco duro usado d la peninsula a canarias,Se puede?cuanto cobran por aduanas?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      Nos alegra informarle que sí se puede realizar este envío. Para poder ofrecerle un presupuesto acorde a sus necesidades por favor envíe un correo a info@laluna.coop con los siguientes detalles:
      – Número de bultos, peso y medidas de cada bulto (embalado)
      – Dirección detallada de recogida y envío.

      Respecto a aduanas, dependerá del valor del ordenador, si tiene alguna prueba de compra o factura es recomendable añadirla. Le informaremos mejor por correo.

      Muchas gracias por contactarnos!

      LA LUNA shipping

  • Jose dice:

    Hola, sería posible enviar unas botellas de animales de acuario (botellas con agua, y peces o gambitas) dentro de España? Si es que sí, cual sería la manera correcta de embalarlas, enrrollándolas con plástico de burbujas o dentro de cajas? Un saludo y gracias.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos,

      para el envío de mascotas y animales vivos hay empresas especializadas. Lamentamos informarle que no es nuestro caso.

      un saludo.

  • Kiara Bereche dice:

    Hola quisiera saber si se pueden enviar ampollas anticonceptivas a España ? Por correo

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que no se puede realizar este envío entre particulares. Para cualquier duda o consulta por favor contáctenos por correo a info@laluna.coop.

      Un saludo de todo el equipo.

  • SARA dice:

    Hola buenas tardes,
    Quería saber si se pueden mandar chuches a Australia??

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sara,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que está terminantemente prohibido enviar alimentos a Australia entre particulares. Para cualquier duda o presupuesto envíenos un correo a info@laluna.coop y le atenderemos.

      Un saludo de todo el equipo.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Diego y muchas gracias por contactar con nosotros. Disculpe por la demora en la respuesta. Lamentamos informarle que al tratarse de productos peligrosos (altamente inflamables) no es posible transportar perfumes entre particulares en envíos internacionales. Si tiene cualquier otra duda contacte por favor con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

  • Carlos dice:

    Es posible enviar unas o mas monedas antiguas de colección de oro y plata de España a Perú y si fuese posible , se puede enviar dentro de un sobre?
    Gracias por la atención

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Carlos,

      Nos alegra informarle que sí es posible, siempre que cuente con las correspondientes autorizaciones y licencias administrativas. Recuerde que el embalaje y protección deben ser los adecuados para la mercancía valiosa que se desea enviar. Por favor contáctenos por correo electrónico a info@laluna.coop para que podamos explicarle el procedimiento.

      Muchas gracias por contactar con nosotros.

      Atentamente,

      Equipo de LA LUNA shipping

Deja un comentario