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Envío Archives - LA LUNA shipping®

Tarifas de envíos: ¿por qué no aparecen en la web?

Por | Sin categoría | 4 comentarios

la-luna-transporte-internacional-logistica-distribucion-aduanas-despachos-mensajeria-paqueteria-tarifas-web-precios-servicio-calidad-laluna.coopSon muchas las consultas que se hacen desde redes sociales, correos y comentarios en este mismo blog pidiendo el listado de tarifas para cualquier tipo de envíos. También es muy común que algunos pidan un sistema abierto que haga el cálculo al momento del precio de cualquier envío. Hoy, hemos decidido explicar porque no hay nada de eso disponible. Si tienes curiosidad por saber porque las tarifas de envíos no están disponibles en la web, sigue leyendo. Leer Más

No dejes tus envíos en malas manos

Por | Atención al cliente, Empresa | Sin comentarios

responsabilidad-garantías-envios-transporte-profesionalidad-la-luna-shipping-confianzaA priori podría parecer que el transporte es algo sencillo, ya que solo se trata de recoger en un punto A, y transportarlo hasta que se entrega en un punto B. Sin embargo, el transporte y la logística con garantías y con una gestión adecuada, son como tantas otras cosas de la vida: solo se echan de menos cuando faltan.

Hoy en día, como consumidores podemos elegir contar con todas las garantías, pero el mercado también pone a nuestra disposición alternativas que, terminan resultando una amenaza para nuestros derechos como consumidores. Veamos qué riesgos corre un envío en las manos inadecuadas. Leer Más

Si queréis turrón, LA LUNA shipping®

Por | Atención al cliente, Empresa | Sin comentarios

envios-irlanda-turron-navidad-valores-la-luna-shipping-transporte-internaciona02lLas profesiones relacionadas con la logística y el transporte a menudo pueden parecer actividades frías en las que el factor humano pasa a un segundo plano, relegando así valores como la eficacia o el compromiso. Con esta entrada queremos demostrar que esta imagen no es del todo cierta. LA LUNA shipping® reivindica desde su fundación un trabajo ético, responsable, personalizado y cercano. Guiar a nuestros clientes en todos sus pasos y ofrecerles soluciones realistas ha sido nuestra principal motivación. Esta particularidad nos ayuda a entender nuestro trabajo desde su faceta más humana: pensamos que hacer envíos por el mundo además de transportar cosas, tiene como objetivo conectar personas. Leer Más

Etiquetas: más importantes de lo que parecen

Por | Empresa, Equipajes, Transporte | Sin comentarios

Nuevo vídeo que nos han preparado los chicos de Expectativa sobre la preparación de los envíos. En esta ocasión está centrado en las etiquetas. Hablamos de cómo utilizarlas correctamente en el envío para facilitar su llegada. Y es que “no sería el primer paquete que en lugar de recibirse en Spain, aparece en Saipán”.

Esperamos que el video resulte de utilidad cada vez que tengas que preparar un nuevo envío.
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Prepara bien tu envío

Por | Atención al cliente, Empresa, Transporte | Un comentario

Sabemos que es un tema muy manido, pero es muy importante prestar atención a todos los detalles a la hora de preparar correctamente tu envío. Todos queremos que ese envío tan importante llegue en perfectas condiciones y siempre hay algún truquillo nuevo como, por ejemplo, incluir una etiqueta del envío dentro de la caja. Esto será muy útil en el caso de que las etiquetas se caigan de la caja, ya que ayudará a identificarla y ponerla de nuevo de camino a su destino.
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Cuando te vas de casa: envío de efectos personales

Por | Atención al cliente, Equipajes, Logística, Transporte | 4 comentarios

manualembalaje-blogEstáis cambiando de casa, ya sea dentro del país o fuera, así que toca seleccionar y preparar todo aquello que nos vamos a llevar. Lo más probable es que el piso que vayas alquilar disponga de sus correspondientes muebles y electrodomésticos, o que prefieras comprarlos una vez hayas llegado. Pero, ¿cómo debo llevar todo lo demás? Ropa, libros, la colección de vinilos, maletas, la bici quizás, etc. Demasiado como para llevarlo como equipaje y poco para llamarlo una mudanza. Y encima pensando en cómo pasarán las aduanas un envío de estas características. Pues si estás en una situación parecida, incluso si quieres volver a España después de vivir en otro país, sigue leyendo, puesto que te vamos a contar en qué consiste un envío de efectos personales.
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Cómo proteger y embalar objetos frágiles para su transporte

Por | Atención al cliente, Transporte | 4 comentarios

embalar-proteger-consejos-recomentaciones-frágiles-objetosSeguimos dedicando los manuales de envíos a toda la preparación previa del servicio. Aunque ya nos hayamos extendido bastante sobre cómo preparar las cajas y las maletas, siempre hay detalles que es mejor explicar con detenimiento. Y esa es la razón por la que hacemos hincapié en lo que suele ser uno de los pasos que más cuidado requieren: preparar un envío con objetos frágiles. Leer Más

El envío de maletas, es posible pero hay mejores opciones

Por | Atención al cliente, Equipajes, Transporte | 8 comentarios

Maletas-blogEn el Manual de Envíos ya os hemos hablado de cómo pedir un presupuesto y cómo embalar y proteger un envío. También en otras ocasiones os hemos comentado que recomendamos enviar cajas antes que maletas, por toda una serie de ventajas que ya están recogidas en ambas entradas del blog. Pero aún así tenemos en cuenta que ahora que llegan las vacaciones, los viajes largos y las vueltas con equipaje inesperado, a veces es inevitable tener que mandar una maleta, es por ello que hacemos este especial del Manual de Envíos. Leer Más