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envios Archives - LA LUNA shipping®

“¿Dónde está mi envío?” Así funciona el tracking

Por | Empresa, Transporte | Sin comentarios

la-luna-shipping-laluna.coop-transporte-internacional-tracking-envio-seguimiento-carga-paquete-paqueteria-mensajeria-blog-01En una época en la que la palabra inmediatez lo impregna todo, es normal que el seguimiento de envíos (tracking) se convierta en una necesidad. Y no os penséis que las empresas de transporte le demos poca importancia. Nosotros realizamos continuamente el tracking de todos y cada uno de nuestros envíos. Algunos se preguntan por qué a veces no se ven actualizaciones de seguimiento durante un cierto tiempo. Hoy os lo explicamos. Leer Más

Envíos internacionales con el Reino Unido y el Brexit

Por | Equipajes, Erasmus, Transporte | Sin comentarios

la-luna-shipping-transporte-internacional-international-transportation-services-courier-mensajeria-paqueteria-brexit-customs-aduanas-reino-unido-uk-ue-europaEl pasado 23 de junio los británicos decidieron en referéndum que querían abandonar la Unión Europea, el famoso Brexit. La amenaza de “Brexit” se había confirmado. A partir de ahora Reino Unido y Unión Europea comienzan un proceso de negociación en el que se recogerán las relaciones que mantendrán en el futuro.

Por ahora todos los transportes con origen y destino entre el Reino Unido y la Unión Europea se continuarán gestionando como hasta ahora, es decir, bajo libertad de movimiento de mercancías y sin controles aduaneros, salvo el de aquellas mercancías como son las bebidas alcohólicas, tabaco y combustibles, que están sujetas a impuestos especiales. Leer Más

Ya puedes pagar tus envíos con tarjetas American Express

Por | Atención al cliente | Sin comentarios

la-luna-shipping-transporte-internacional-nacional-logistica-paquetes-mensajeria-ecologica-bicicleta-bicimensajeros-american-express-amex-tarjeta-credito-factura-pagoDesde este mes de mayo ya es posible realizar el pago de tus envíos así como el pago de tus facturas mensuales utilizando tarjetas American Express. Hemos habilitado nuestra aplicación de pago en la web, así como los terminales de pago en nuestras oficinas para aceptar todo tipo de tarjetas emitidas por American Express. También es posible realizar el pago por teléfono en caso de que no sea posible realizarlo en persona o por internet. Leer Más

No dejes tus envíos en malas manos

Por | Atención al cliente, Empresa | Sin comentarios

responsabilidad-garantías-envios-transporte-profesionalidad-la-luna-shipping-confianzaA priori podría parecer que el transporte es algo sencillo, ya que solo se trata de recoger en un punto A, y transportarlo hasta que se entrega en un punto B. Sin embargo, el transporte y la logística con garantías y con una gestión adecuada, son como tantas otras cosas de la vida: solo se echan de menos cuando faltan.

Hoy en día, como consumidores podemos elegir contar con todas las garantías, pero el mercado también pone a nuestra disposición alternativas que, terminan resultando una amenaza para nuestros derechos como consumidores. Veamos qué riesgos corre un envío en las manos inadecuadas. Leer Más

Última Hora: Francia suspende temporalmente el Tratado Schengen

Por | Atención al cliente | Sin comentarios

Schengen_Area.svgInformación importante para clientes, socios y colaboradores.

Debido al elevado nivel de alerta por la amenaza yihadista sobre Francia ha llevado a París a tomar una medida sin precedentes. Con motivo de la Cumbre del Clima (COP 21) que tendrá lugar del 30 de noviembre al 11 de diciembre con la presencia 195 países, los acuerdos de Schengen quedarán en suspenso durante un mes, ya que los firmantes tienen permitido restablecer los controles de fronteras en algunos casos excepcionales. En el caso que nos ocupa, los controles abarcan desde el 13 de noviembre hasta el 13 de diciembre en todas las fronteras con Francia. Leer Más

Envíos a Estados Unidos: Detalles a tener en cuenta

Por | Aéreo, Atención al cliente, Empresa, Equipajes, Logística, Marítimo, Transporte | 10 comentarios

Wholesale-UK-flag-jewel-box-USA-flag-nostalgic-jewel-case-British-American-flag-box-decoration-free.jpg_350x350Estrenamos sección en el blog:

Os vamos a dar una serie de consejos y recomendaciones para vuestros envíos a Estados Unidos, los mismos que podrás encontrar en otras entradas, pero nos centramos en los aspectos por los que más nos preguntáis. Esperamos que estos consejos sobre envíos a Estados Unidos os resulten de utilidad.
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El país más Mediterráneo, Malta

Por | Aéreo, Equipajes, Marítimo, Transporte | Sin comentarios

malta01En nuestro anterior destino decidimos dar visibilidad a los países pequeños y regiones menos conocidas, a aquellos que merecen igual reconocimiento y más información. Ya que nosotros también ofrecemos nuestros servicios a los mismos, aunque no sean Noruega, Estados Unidos, Londres o Berlin. En la anterior hablamos de una isla entre dos continentes, Islandia, esta vez repetimos la intención con otra isla entre dos continentes. Malta, una isla que no es realmente tal, es un archipiélago formado por tres islas habitadas y otras tantas desiertas, justo en el límite de la placa africana con la de Eurasia. Tiene un clima mediterráneo muy agradable con inviernos “cálidos” y veranos calurosos. Tras un paseo por sus suaves colinas os hablamos de Malta con más detalle. Y te contamos lo que necesites de tus envíos a Malta. Leer Más