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Cómo reclamar un envío perdido

Por | Atención al cliente | 2 comentarios

cómo reclamar un envío perdidoUn envío perdido es algo que las empresas de transporte nos esforzamos para que no ocurra. Aunque es inevitable que en alguna ocasión se produzca alguna incidencia y el envío se pierda. Por esta razón siempre es recomendable informarse sobre los diferentes tipos de seguro y coberturas que nos ofrece la empresa con la que estamos contratando el transporte. Si quieres aprender como debes reclamar un envío extraviado, sigue leyendo. Leer Más

“¿Dónde está mi envío?” Así funciona el tracking

Por | Empresa, Transporte | Sin comentarios

la-luna-shipping-laluna.coop-transporte-internacional-tracking-envio-seguimiento-carga-paquete-paqueteria-mensajeria-blog-01En una época en la que la palabra inmediatez lo impregna todo, es normal que el seguimiento de envíos (tracking) se convierta en una necesidad. Y no os penséis que las empresas de transporte le demos poca importancia. Nosotros realizamos continuamente el tracking de todos y cada uno de nuestros envíos. Algunos se preguntan por qué a veces no se ven actualizaciones de seguimiento durante un cierto tiempo. Hoy os lo explicamos. Leer Más