Artículos prohibidos en tus envíos de paquetería

Por 6 junio, 2019 agosto 2nd, 2019 Sin categoría

Mercancias-peligrosas-600Los envíos prohibidos puede que no nos gusten, sin embargo en muchas ocasiones están más que justificadas. En estos casos siempre pensamos que es mejor divulgar los «porqués» ya que uno se mostrará más comprensivo a la norma. Por esta razón en LA LUNA shipping® hemos decidido hacer esta entrada sobre los artículos prohibidos o que tienen una serie de normas y condiciones especiales que deben cumplirse para poder enviarse. Para facilitar la lectura de esta entrada clasificamos estas restricciones en envíos Nacionales, a la Unión Europea e Internacionales.

Ante todo se debe tener en cuenta que estas normativas y prohibiciones son las que afectan a los envíos y servicios de transporte de paquetería para clientes particulares. A empresas y profesionales ofrecemos servicios específicos que permiten bajo ciertas condiciones realizar estos envíos.

Envíos Nacionales

En los envíos nacionales de paquetería es en los que menos restricciones os vais a encontrar, primero porque se hacen en su gran mayoría en transporte terrestre y segundo, porque no van a tener que cruzar fronteras de ningún tipo. Sin embargo existen artículos prohibidos y son los siguientes:

Cualquier mercancía clasificada como peligrosa para el transporte terrestre (ADR). Que vienen a ser mercancías inflamables o inestables que pueden producir algún tipo de accidente durante el mismo. Estos incluyen:

  • Pintura, esmaltes, combustibles, gases y sprays/aerosoles.
  • Materiales pirotécnicos y armas de fuego o fogueo.

Tampoco se puede realizar el envío de productos perecederos o que requieran temperatura controlada durante el transporte. En un transporte que no cumpla las características necesarias, el alimento no va a llegar en condiciones para el consumo.

Unión Europea

Además de las restricciones anteriores, no se puede enviar ningún tipo de bebida alcohólica o tabaco. Esto es sólo posible si se cumple la normativa establecida para los movimientos intracomunitarios de mercancías sujetas a impuestos especiales.

Otros artículos prohibidos bastante comunes son los productos electrónicos con batería instalada. La batería siempre debe ir aparte. Esto se debe a la normativa IATA que indica que estos productos si llevan la batería instalada son peligrosos para el transporte de mercancías.

No se pueden enviar alimentos sin envasar y/o sin etiquetar. Ya que se ha de garantizar que todo producto alimenticio están elaborados y envasados por productores debidamente autorizados.

Envíos fuera de la Unión Europea

En el caso de hacer un envío de paquetería a o desde fuera de la Unión Europea, hay que tener en cuenta todas las restricciones anteriores y sumar la prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal. Debido a las diferentes normativas y restricciones que aplican los diferentes países a la importación y exportación de este tipo de productos. Cuando se detectan estos artículos, lo habitual es que el envío quede retenido y se destruya o se devuelva a origen. Siendo todos los gastos por cuenta del remitente.

Ante cualquier duda siempre consulta si puedes enviar un determinado artículo o no y te evitarás incidencias y sorpresas. Por ello siempre informa del contenido de tu envío de paquetería y así podremos advertirte sobre artículos prohibidos o aconsejarte. Si tienes dudas sobre el envío de algún tipo de artículo contacta con nosotros por correo electrónico o llámanos al 985 353 331, donde como siempre estaremos encantados de ayudarte.

307 comentarios

  • antonio dice:

    ,si se puede mandar embutido ,quesos todo al vacío y especificado por la empresa

    • LA LUNA shipping dice:

      Como comentamos en la entrada, poder se puede mandar comida siempre que esté convenientemente envasada y etiquetada.

      Un saludo!

      • Helia Crahay dice:

        Chocolates franceses se pueden enviar a México ?

        • LA LUNA shipping dice:

          No hacemos envío de comida y perecederos entre particulares fuera de la Unión Europea. Lo lamentamos. Para cualquier otra consulta, por favor contacte por correo a info@laluna.coop.

        • Matilde Rodriguez Castellsnod dice:

          Aceite de oliva a Mexico,como lo envio?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Matilde,

            Nosotros no realizamos envíos de perecederos o alimentos fuera de la Unión Europea. Este tipo de envíos está sujeto a muchas restricciones y para ello hacen falta permisos especiales de importación.

          • estrella moreira dice:

            hola, se puede enviar de españa a mexico un perfume? por ejemplo el de alejandro sanz?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Estrella,

            El envío de perfumes y colonias está restringido a particulares en envíos internacionales ya que se consideran artículos peligrosos. Incluido el de, por ejemplo, Alejando Sanz 😉.

          • José Antonio de la Carrera dice:

            José Antonio de la Carrera:
            Se puede mandar aceite de oliva a amsterdan?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos José Antonio,

            Sí, se puede enviar aceite de oliva a Amsterdam siempre que esté correctamente envasado y etiquetado. Para pedir un presupuesto envíe la información detallada de tamaño, peso y direcciones de origen y destino a info@laluna.coop

        • Johan dice:

          Hola buenas, puedo enviar un juego de perfume Victoria secret a Italia???

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Johan,

            Los envíos de perfumes están restringidos ya que se consideran mercancía peligrosa (son altamente inflamables).

        • Carmen dice:

          Se pueden enviar turrones a Canada?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Carmen. No es posible realizar este envío, los productos alimenticios de origen vegetal o animal fuera de la UE están restringidos en envíos entre particulares.

        • Delia Calix dice:

          Se pueden enviar medicamentos

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Delia,

            Depende. Entre particulares se pueden enviar medicamentos a nivel nacional en España o dentro de la Unión Europea (siempre que no requieran frío). Fuera de la Unión Europea no se realizan envíos entre particulares de medicamentos ya que requieren de permisos especiales de importación/exportación.

      • Marisol dice:

        Por favor, quería saber si se pueden enviar medicamentos a Mexico.
        Gracias!

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Marisol,

          Muchas gracias por contactar con nosotros, lamentamos informarle que no es posible realizar el envío de medicamentos entre particulares a México.

          • Ailyn dice:

            Hola, me gustaría enviar desde españa a irlanda una proteína y unas pastillas que son suplementos dietético… ??

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Ailyn,

            Los artículos que indica no están restringidos, salvo que sea necesario transportarlos a temperatura controlada. Para información de servicios disponibles y presupuesto, por favor envíe un correo a info@laluna.coop

        • CARMEN dice:

          Hola. Queria enviar una botella de aceite de oliva a irlanda. Se puede?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Carmen,

            Le informamos que sí que puede enviar una botella de aceite de oliva a Irlanda. Debería ser en un envase de plástico y estar correctamente protegido, envuelto y embalado. Para darle un presupuesto, por favor envíe un correo a info@laluna.coop con los siguientes detalles:
            – Número de bultos
            – Peso y medidas de cada bulto
            – Direcciones detalladas de recogida y entrega

          • Anna dice:

            Hola
            Puedo enviar medicamento con receta médica a mi hija a Irlanda?

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Anna,

            Sí, puede enviar medicamentos a Irlanda, siempre que no requieran frío. Para cualquier duda o consulta envíe un correo a info@laluna.coop

        • Marco Aurelio Martínez dice:

          Hola buen día… puedo enviar caramelos comerciales en bolsa original a españa?

        • Antonio Saavedra dice:

          Se puede enviar una botella de vino de Madrid (España) a Los Ángeles (USA)??

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Antonio,

            las bebidas alcohólicas tienen una serie de impuestos especiales en cada país, es por ello que entre particulares no se puede hacer este tipo de envíos ni dentro de la UE, ni fuera.

      • Margarita Santos Mollinedo dice:

        Hola,puedo enviar una Botella de Ron a Miami, Yo Vivo en Berlin Alemania, y quiero enviarle una Botella de Ron a mi Novio que vive en Miami, Gracias

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Margarita,

          Lamentamos informarle que tal y como indicamos en esta misma entrada el envío de bebidas alcohólicas está restringido entre países al aplicarse sobre estos impuestos especiales.

        • Cynthia dice:

          Hola. Necesito enviar de Mallorca a Berlin unos perfumes que compré cuando estaba allí y no pude traer conmigo por falta de espacio. En el correo le han negado a mi amigo el envío pero le han dicho que busque una empresa privada. Ustedes lo hacen? Gracias

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Cynthia,

            Los perfumes al ser volátiles se consideran mercancía peligrosa y por eso Correos le ha negado el envío. Nosotros tampoco realizamos este tipo de envíos.

      • Teresa dice:

        Hola tengo que enviar un paquete a Japon. Quisiera saber si sois tan amables me pudieseis informar si se pueden enviar sobres de cola cao.
        Gracias

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Teresa,

          No es posible realizar este envío ya que los productos de origen animal o vegetal están restringidos.

      • Rosana dice:

        Hola , me llamo Rosana y vivo en Canada, necesito que mi madre me envie mis pastillas anticonceptivas aqui desde España, seria posible?

      • Gemma dice:

        Hola…alguien sabe si hay restricciones para enviar perfumes. Me preocupa que me lo retengan en aduanas

      • Mar dice:

        Hola!!! Puedo mandar dos cartones de tabaco a Bristol (UK)? Muchas gracias!!

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Mar,

          los envíos de alcohol y tabaco entre particulares entre países está restringido ya que se aplican impuestos especiales en cada país.

    • José Vicente dice:

      Quiero enviar una sortija de oro de compromiso a mi novia que vive en EEUU. ¿Puedo enviarlo por paqueteria? Muchas gracias.

      • LA LUNA shipping dice:

        Saludos José Vicente,

        Muchas gracias por contactarnos. Te recomendamos que lo hagas siempre por correo a info@laluna.coop donde te atenderemos rápidamente. Especialmente para pedir presupuestos. Con respecto a tu pregunta, sí, es posible realizar este envío pero debes declarar el valor real para pasar aduanas.

        Para cualquier otra consulta te animamos a enviarnos un correo electrónico.

        ¡Muchas gracias!

        • Mauricio montenegro dice:

          Hola para enviar un computador portatil usado , tiene alguna restriccion de entrada en territorio español , se debe pagar algun tipo de importe o impuesto? , los talcos desodorantes y jabones de barra si se pueden ingresar a territorio español dede el extranjero ,Gracias

          • LA LUNA shipping dice:

            Saludos Mauricio,

            Las restricciones dependen de muchos factores. Normalmente debería pagar los impuestos de aranceles e IVA, pero si demuestra que se trata de un envío de efectos personales y es un ordenador de uso personal con uso, estará exento. Nuestra recomendación es que viaje con la persona en el avión, especialmente si no se puede sacar la batería, ya que las baterías se consideran envíos peligrosos.

            Sobre el resto de envíos a los que hace referencia, todo depende del país de origen. Para cualquier duda contáctenos a info@laluna.coop

    • José Luis dice:

      Quiero enviar un paquete a un hijo que está en Birmingham (Reino Unido). Este paquete contendría los siguientes productos: jamón, lomo, chorizo, queso, todos envasados al vacío. También dulces de Navidad: turrón, mazapán y polvorones. Dos latas pequeñas de pimentón de la Vera, una cajita y dos sobres unidosis de azafrán. Me pueden decir si pasarían la aduana. Muchas gracias.

      • LA LUNA shipping dice:

        Saludos José Luis,

        Estaremos encantados de gestionarte el envío a Birmingham que comentas, ya que todos los artículos que has indicado se pueden enviar. Por favor contacta con nosotros en info@laluna.coop e incluso podemos organizar la entrega para el viernes 22, para lo que tendremos que recoger mañana jueves 21.

        Un saludo,

        LA LUNA shipping®

    • Inés dice:

      ¿Es posible mandar medicamentos cómo Antiinflamatorios, Ibuprofeno, Paracetamol desde España a EEUU?
      No son medicamentos fuertes como los antibióticos.
      Saludos

      • LA LUNA shipping dice:

        Saludos Inés,

        Para el envío de medicamentos fuera de la Unión Europea, sean del tipo que sean, hacen falta permisos especiales de importación.

    • Pilar dice:

      Me gustaría enviar unas botellas de vino de Valencia a unos amigos que viven en Irlanda. Sería 1 o 2. ¿ Es posible?

      • LA LUNA shipping dice:

        Saludos Pilar,

        Los envíos de bebidas alcohólicas entre particulares en Europa están restringidos debido a que cada país aplica unos impuestos especiales. Si llegara a enviar estas botellas podrían ser paradas en aduanas donde incurriría en el pago de estos impuestos especiales así como los gastos que se decidan aplicar por estas gestiones.

    • Pepa dice:

      Se puede meter dinero junto con la ropa en el paquete?

      • LA LUNA shipping dice:

        Saludos Pepa,

        no se puede enviar dinero por paquetería. Existen opciones como el giro postal en correos o en algunas empresas de envíos, así como plataformas en línea que facilitan mucho esto.

  • German Tejada dice:

    Puedo mandar una lata de 3L. de Aceite de Oliva Virgen a EEUU???

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Germán,

      Lamentamos informarle que sería imposible hacer el envío del aceite. Para más información contacte con nosotros por correo o por teléfono.

  • jorge surós dice:

    Hola. Me interesa enviar, desde España, algunos turrones a familiares en los Estados Unidos…¿es posible?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Jorge,

      Gracias por contactar con nosotros. Le recomendamos siempre dirigir sus dudas a info@laluna.coop o llamar a alguno de nuestros números de teléfono. Lamentamos informarle que no se puede realizar ese envío ya que está sujeto a controles de la FDA (Food & Drug Administration), si quiere conocer más detalles contáctenos de forma directa.

      Un saludo y gracias de nuevo.

      • Inmaculada dice:

        Buenas tardes, sería posible enviar aceite en garrafa de plástico de 2L desde España a Inglaterra?
        Muchas gracias

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Inmaculada,

          Se puede enviar aunque solo entre particulares. Tiene que estar correctamente envasado y etiquetado.
          Por favor envía un correo electrónico a info@laluna.coop con la siguiente información y te enviaremos una oferta:

          – Códigos postales y poblaciones de recogida y entrega
          – Número de bultos
          – Peso de cada bulto
          – Descripción general del contenido
          – Medidas de cada bulto (largo x ancho x alto)

          Muchas gracias,

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Jorge,

    El envío de comida de perro está sujeto a control fitosanitario y veterinario. Solamente se realizan envíos para empresas que cuentan con las licencias correspondientes, no para envíos a particulares.

    Si tienes más dudas te recomendamos contactarnos por correo electrónico a info@laluna.coop

  • LA LUNA shipping dice:

    Gracias por contactar con nosotros Carol, los medicamentos en general tienen una serie de requisitos muy especiales, a veces se pueden enviar con justificantes y otras hace falta de un importador especializado. Para una respuesta más detallada por favor envía un correo a info@laluna.coop

  • Cesar Gonzalez dice:

    Me gustaría saber si se puede enviar en paquete internacional algún sistema de audio o bocinas de alta potencia y el tipo de restricciones que hay al respecto. Ya que leí en un manual del correo norteamericano que no se puede transportar equipo magnético con determinadas medidas en base a 7 pies de distancia y la regla suena poco especifica.

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes César,

      Disculpa la demora al responderte. Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, para resolver dudas recomendamos siempre enviar un correo a info@laluna.coop
      Como leíste, al contener componentes magnéticos se consideran peligrosos para el transporte aéreo. Pero para valorar sí se puede realizar un transporte internacional del mismo y de qué forma hacerlo, debe aportar una ficha técnica del mismo. Esperamos poder resolver sus dudas.

      Gracias de nuevo,

      LA LUNA shipping®

  • Miguel dice:

    Hola…!!! Espero me puedan ayudar. Yo resido en Japón y quisiera enviar un teléfono móvil para Francia. Sería esto posible? Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Miguel,

      El envío de dispositivos con batería tiene muchas limitaciones, además que deberá declarar el contenido y pasar por aduanas. Como son necesarios más detalles para darle una respuesta concreta, le rogamos envíe un correo a info@laluna.coop indicándonos lo siguiente:
      – Si la batería es extraíble o no
      – Fecha de compra
      Si quiere que le presupuestemos un envío añada:
      – Direcciones detalladas de recogida y entrega
      – Número de bultos
      – Medidas y peso de cada bulto.

      Un saludo y muchas gracias por contactar con nosotros. Esperamos poder ofrecerle una respuesta a sus dudas.

  • Miguel dice:

    Gracias por su respuesta y me estaré contactando vía e-mail con Uds. para mayor información.

  • Rafa dice:

    Hola
    Me gustaria saber si se pueden enviar puertas de madera antigua a EEUU
    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes,

      Gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos siempre hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@laluna.coop donde estaremos encantados de atenderte al momento.

      Las puertas se pueden enviar si están embaladas industrialmente, entre particulares no se puede.

      Gracias de nuevo y esperamos haber resuelto tus dudas.

    • Uriel García Castillo dice:

      Hola y buenas tardes. Quiero saber si se me puede enviar una planta desde Alicante, España a México? Agradezco su atención. Espero su respuesta, gracias!!

  • rosario regueiro dice:

    Hola me gustaría saber si pudiera mandar unos sobaos y polvorones o turrones a Francia abría algún problema siendo que los polvorones serían a granel y no irían en caja pero si en su envoltorio

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Rosario,

      Si estos polvorones están correctamente etiquetados o envasados no debería ser problema, aunque haría falta ver qué clase de etiquetado tienen. En cualquier caso contacta con nosotros a través de info@laluna.coop donde te atenderemos más rápidamente.

      Gracias por leernos y por contactar con nosotros!

  • Jomely mERO dice:

    Me gustaría hacer un envió de dulces a Escocia, habría algún problema? gracias por su respuesta de ante mano

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      No habría ningún problema con este envío. Si desea más información o un presupuesto escríbanos a info@laluna.coop.

      Gracias por contactar con nosotros y esperamos que le haya servido la respuesta de ayuda.

  • Jose Ramón Muñoz dice:

    He querido hacer un envío a Madrid desde Alicante y me he quedado a cuadros: resulta que la caja de cartón era de un portátil ACER y como es lógico tenía impresa la marca. El funcionario me ha dicho que tenía que tacharla u ocultarla con cinta de embalar, que corría el riesgo de que me devolvieran el paquete. ¿Es eso posible?

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Jose Ramón,
      Por motivos de seguridad es recomendable que las cajas de transporte sean opacas.
      Las cajas de ordenadores que como en ese caso muestran la marca, no son cajas de transporte ni aptas para el transporte. Son cajas para comercialización y envoltorio (no embalajes)
      De hecho las marcar para el transporte de sus mercancías, embalan esas cajas dentro de cajas opacas y resistentes para el transporte.

      Esperamos haber resuelto tus dudas. Si tienes más contáctanos por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.

      Un saludo del equipo de LA LUNA shipping.

  • Arcadia dice:

    Me gustaría saber si se puede mandar por paquetería luces pirotécnicas de navidad a otro país.

  • Manuel dice:

    Me gustaría saber si puedo enviar un paquete con algunas botella de vino (¿cuántas como máximo?) y algunas botella de Oporto (¿cuántas como máximo?) a mi hijo en Toronto, Canadá. ¿Puedo enviar también jamón ibérico envasado al vacío? ¿Qué cantidad?
    Muchísimas gracias por su atención.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Manuel,

      Antes que nada, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que el envío de productos alimenticios y bebidas a Canadá entre particulares está prohibido. Sólo lo pueden realizar exportadores/importadores debidamente autorizados.

      Si tiene alguna otra duda o requiere de algún servicio contáctenos preferentemente a través de nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

      Un saludo de todo el equipo!

  • Gerardo dice:

    ¿Se puede mandar jamón ibérico envasado al vacío a Japón?, sólo 50 gramos

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Gerardo,

      El envío de comida a Japón está prohibido, sólo lo realizamos para particulares dentro de la Unión Europea.

      Si tiene alguna otra duda o requiere de algún servicio contáctenos preferentemente a través de nuestro correo electrónico: info@laluna.coop

      Un saludo de todo el equipo!

  • angel dice:

    buenas tardes me gustaría saber si se puede mandar un medicamento a Alemania
    gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Ángel,

      Sí, es posible realizar envíos de medicamentos entre particulares en la UE. Siempre que no requiera de refrigeración.

      Si es el caso o tienes más dudas, por favor contáctanos a través de info@laluna.coop o en uno de nuestros teléfonos.

  • Beatriz dice:

    Buenas tardes:
    Quería saber si puedo mandar aceite de oliva a Bratislava.
    Gracias, un saludo

  • María Luisa dice:

    Me gustaría saber si puedo mandar 200 gramos de tabaco a mi hija que está en Canadá. Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes María Luisa,

      Lamentamos informarle que no es posible realizar ese envío ya que el tabaco está muy restringido en transporte. Si tiene alguna duda o quiere pedir un presupuesto para otro envío, contáctenos a través de info@laluna.coop o por teléfono.

  • LA LUNA shipping dice:

    Si realizó el envío con nosotros por favor contáctenos a info@laluna.coop. Si lo realizó a través de otra empresa o de correos, contacte con ellos. Desafortunadamente no podemos darle ninguna respuesta clara sin conocer el caso.

    Un saludo,

    Equipo de LA LUNA shipping®

  • Marina dice:

    Hola me gustaria saber si puedo enviar paquetes de chuches (pelotazos, gusanitos etc) a Estados Unidos
    Gracias

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos,

    Sólo realizamos envíos a particulares que tengan como origen o destino España.

  • ana cristina dice:

    buenos dias quisiera saber si es posible el envio de un paquete de cigarros a australia. Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos dias Ana Cristina,

      Lamentamos informarle que el envio de tabaco a Australia está estrictamente prohibido. Si tiene cualquier otra duda o requiere de uno de nuestros servicios, por favor contáctenos a info@laluna.coop

  • Jacqueline Begerez dice:

    Hola
    Mi hijo vive en Holanda y tengo que enviarle unos medicamentos. Yo resido en Tenerife. Es posible realizar el envío?

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Jacqueline,

      Es posible, aunque depende de varios factores. Para ofrecerte una mejor información por favor envía un correo a info@laluna.coop con todos los detalles. Estaremos encantados de atenderte.

      Muchas gracias por contactar con nosotros!

  • Liudmila dice:

    Hola!! Me gustaría saber si puedo enviar aceite de oliva a rusia desde España??

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Liudmila,

      Primero de todo, gracias por contactar con nosotros. Los envíos de alimentos fuera de la UE tienen muchas restricciones, lamentamos informarte que nosotros no realizamos este servicio.

      Un saludo!

      • Amaya dice:

        Hola, me gustaria enviar una caja con ropa, perfumes, cremas, plancha, secador, zapatos, alguna botella de vino y medicamentos para mi diabetes a Croacia ya que me mudo alli. Podria ser posible? Gracias.

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Amaya,

          respecto a lo que quiere enviar habría dos cosas que no serían posibles: la primera los perfumes, por ser mercancía peligrosa y la segunda la botella de vino, ya que el las bebidas alcohólicas pagan impuestos especiales en cada país. Con respecto a los medicamentos, siempre que demuestre que los necesite con una receta no habría problema.

  • Jessica Sosa Viera dice:

    Me gustaria saber si puedo enviar unas latas de refresco y un perfume de canarias a barcelona..gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jessica,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Las latas serían perfectamente transportables. El perfume no ya que se trata de mercancía peligrosa. Si tiene dudas o requiere de un servicio de transporte por favor contáctenos enviando un correo a info@laluna.coop y estaremos encantados de atenderle.

      Gracias de nuevo por contactarnos.

  • Pamela dice:

    Hola yo quiero enviar embutidos a estados unidos se puede o no

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Pamela,

      Gracias por contactar con nosotros. Por favor, si requiere de algún servicio envíe un correo a info@laluna.coop. Respecto a su pregunta, no ofrecemos ese servicio. En caso de que enviase embutidos a Estados Unidos debería pagar una serie de tasas y quedaría temporalmente retenido en aduanas que suma aún más coste.

      Este servicio sólo lo ofrecemos a empresas exportadoras.

      Un saludo y gracias de nuevo por contactarnos!

  • Teresa dice:

    Hola buenas noches¡¡¡
    Le escribo desde las Palmas de Gran canaria

    tengo que enviar a mi hija en Italia ( Sassari) su portatil, es para su uso personal. Ella esta haciendo el Erasmus plus y lo necesita para su proyecto
    Como lo puedo enviar?
    cual es la forma mas segura?
    Tiene que pagar impuestos al recibirlo, es de ella.
    Gracias y saludos

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Teresa,

      Primero de todo, muchas gracias por contactar con nosotros. Sí que es posible realizar este envío. Por favor contáctanos a info@laluna.coop con la información más detallada y le ofreceremos consejos y presupuesto:
      – Direcciones de recogida y envío
      – Dimensiones y peso del bulto (la caja en la que vaya a enviar el portátil)

  • America Gonzalez dice:

    Hola
    Puedo enviar vitaminas prenatales de México a España?

  • Rocio dice:

    Buenas noches, tengo un paquete en florida con productos de maquillaje y nos informan que no se puede mandar a España por restricciones de nuestro pais, eso es verdad?? Por que?
    Muchas gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes
      Para conocer los requerimientos legales en USA debe contactar con la FDA y en España con la AEMPF
      Saludos,

  • Ginés dice:

    Quisiera saber si se puede mandar 1 litro de aceite de oliva en una botella de agua a Francia desde España

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola
      Se puede enviar aunque solo entre particulares.
      Por favor envía un correo electrónico a info@laluna.coop con la siguiente información y te enviaremos una oferta:

      – Códigos postales y poblaciones de recogida y entrega
      – Número de bultos
      – Peso de cada bulto
      – Descripción general del contenido
      – Medidas de cada bulto (largo x ancho x alto)

      Muchas gracias,

  • Beatriz dice:

    Puedo enviar a Irlanda aceite de oliva, una botella de crema de orujo, una de sidra, jamón al vacío y bombones?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Beatriz,

      Primero de todo, muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que tal y como aclaramos en el propio artículo no es posible el envío de bebidas alcohólicas dentro de la Unión Europea ya que están sujetos a impuestos especiales. El aceite de oliva, el jamón y los bombones sí que los puede enviar siempre que estén correctamente envasados y etiquetados.

      Un saludo!

  • Emilio dice:

    Buenas tardes , se puede enviar a Japón un paquete que contenga dos botellas de vino y tres de aceite?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes,

      Gracias por contactar con nosotros, lamentamos informarte que tal y como describimos en el artículo

      En el caso de hacer un envío de paquetería a o desde fuera de la Unión Europea, hay que tener en cuenta todas las restricciones anteriores y sumar la prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal. Debido a las diferentes normativas y restricciones que aplican los diferentes países a la importación y exportación de este tipo de productos. Cuando se detectan estos artículos, lo habitual es que el envío quede retenido y se destruya o se devuelva a origen. Siendo todos los gastos por cuenta del remitente.

      Si tiene más dudas contáctenos por correo a info@laluna.coop

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Nancy,

    Lamentamos informarle que el envío de comida y perecederos está restringido. Para cualquier otra duda envíe un correo a info@laluna.coop

  • Maria dice:

    Hola, me gustaría mandar un bote de perfume a Londres, sería posible? Y en caso de ser que si, sería conveniente en bote de cristal o de plástico? Gracias

  • Santi Villasante dice:

    puedo enviar semillas de cannabis desde España a Uruguay?

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Stephany,

    Gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos siempre enviar tus dudas o peticiones de presupuesto a info@lalauna.coop Respecto a tu pregunta, lamentamos decirte que no es posible realizar este envío.

    Gracias de nuevo,

    LA LUNA shipping

  • Antonio torres dice:

    Se puede enviar una botella de alcohol a Noruega?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Antonio,

      Gracias por contactarnos, tal y como describimos en el artículo para envíos fuera de la Unión Europea está la

      prohibición de enviar alimentos, bebidas alcohólicas y en general artículos de origen animal y vegetal

      entre particulares.

      Si tiene alguna otra duda por favor contacte a través de info@laluna.coop.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Sofia,

    Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos informarle que para envíos con este origen/destino el envío de cosméticos o comida está restringido a los particulares. Si tiene alguna otra duda o quiere pedir un presupuesto para otro envío por favor contáctenos a través de info@laluna.coop

    Un saludo!

  • Javier dice:

    Quiero mandar una torre de ordenador sin disco duro usado d la peninsula a canarias,Se puede?cuanto cobran por aduanas?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      Nos alegra informarle que sí se puede realizar este envío. Para poder ofrecerle un presupuesto acorde a sus necesidades por favor envíe un correo a info@laluna.coop con los siguientes detalles:
      – Número de bultos, peso y medidas de cada bulto (embalado)
      – Dirección detallada de recogida y envío.

      Respecto a aduanas, dependerá del valor del ordenador, si tiene alguna prueba de compra o factura es recomendable añadirla. Le informaremos mejor por correo.

      Muchas gracias por contactarnos!

      LA LUNA shipping

  • Jose dice:

    Hola, sería posible enviar unas botellas de animales de acuario (botellas con agua, y peces o gambitas) dentro de España? Si es que sí, cual sería la manera correcta de embalarlas, enrrollándolas con plástico de burbujas o dentro de cajas? Un saludo y gracias.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos,

      para el envío de mascotas y animales vivos hay empresas especializadas. Lamentamos informarle que no es nuestro caso.

      un saludo.

  • Kiara Bereche dice:

    Hola quisiera saber si se pueden enviar ampollas anticonceptivas a España ? Por correo

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días,

      muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que no se puede realizar este envío entre particulares. Para cualquier duda o consulta por favor contáctenos por correo a info@laluna.coop.

      Un saludo de todo el equipo.

  • SARA dice:

    Hola buenas tardes,
    Quería saber si se pueden mandar chuches a Australia??

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sara,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que está terminantemente prohibido enviar alimentos a Australia entre particulares. Para cualquier duda o presupuesto envíenos un correo a info@laluna.coop y le atenderemos.

      Un saludo de todo el equipo.

  • jose dice:

    Se puede mandar tabaco a portugal a un amigo?

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Jose,
      Lamentamos informarle que no es posible realizar ese envío ya que el tabaco está muy restringido en transporte. Si tiene alguna duda o quiere pedir un presupuesto para otro envío, contáctenos a través de info@laluna.coop o por teléfono.

      • Rocio dice:

        Hola!! Quisiera saber si es posible enviar a Irlanda tintes para el cabello de fantasía,veganos y elaborados con productos naturales, desodorante, jabón, shampoo y pasta de dientes todo sólido, pastillas desparasitantes pastillas para el resfriado, dolor de cabeza, lisina y vitamina c a irlanda!? En específico Cork, gracias!! 🙂

        • LA LUNA shipping dice:

          Saludos Rocio,

          Depende de las cantidades si se trata de envío entre particulares. Además, estos productos deben estar correctamente envasados y etiquetados. Por favor envía un correo a info@laluna.coop para cualquier duda o petición de presupuesto.

  • Estrella dice:

    Hola, sería posible enviar un paquete con medicinas desde España a Japón? En caso afirmativo, cuantos días aprox tardaría en llegar?

    • LA LUNA shipping dice:

      Hola Estrella,

      gracias por contactar con nosotros, los medicamentos en general tienen una serie de requisitos muy especiales, a veces se pueden enviar con justificantes y otras hace falta de un importador especializado. Para una respuesta más detallada por favor envía un correo a info@laluna.coop

  • Esther dice:

    Hola, podría enviar aceite de oliva a Jersey? Gracias.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Verónica,

    Gracias por contactar con nosotros, los medicamentos en general tienen una serie de requisitos muy especiales, a veces se pueden enviar con justificantes y otras hace falta de un importador especializado. Para una respuesta más detallada por favor envía un correo a info@laluna.coop

  • Araceli dice:

    Hola, me gustaría saber si podría enviar un ordenador portátil a Polonia. Gracias.

  • raquel dice:

    hola estoy un poco liada con esto de las cosas que puedo mandar o no.
    como puedo mandar cremas del cuerpo de cara y cosas de belleza desde inglaterra a espana

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Raquel,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Te confirmamos que a través de nuestro servicio no tendrás ningún problema para enviar cremas y artículos de belleza entre Inglaterra y España. Para información sobre ofertas y servicios disponibles, por favor contacta con nosotros por correo electrónico a info@laluna.coop.

      Un saludo de todo el equipo.

  • JESUS CARACUEL TRUJILLO dice:

    Hola muy buenas ,

    Quisiera mandar a Alaska (EEUU), un paquete de menos de 2 kg. En el interior, se encuentran 2 kits completos de Iqos. Se podría y en caso afirmativo, cuánto costaría?? Muchas gracias de antemano. Un saludo.

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jesús,

      Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos informarle que tal y como describimos en este mismo artículo, «no se puede enviar ningún tipo de bebida alcohólica o tabaco». Sólo es posible si se trata de un exportador/importador autorizado. En cualquier caso, para dudas y sobre todo para presupuestos le recomendamos enviar un correo electrónico a info@laluna.coop y le atenderemos rápidamente.

      Atentamente,

      LA LUNA shipping®

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Ernesto,

    Lamentamos informarte que el envío de alimentos entre particulares fuera de la Unión Europea está muy restringido.

    Muchas gracias.

  • Citu dice:

    Buenas tardes.
    Envios de ropa artesanal de méxico a estados unidos, ¿se puede?

  • Esthela dice:

    Hola.desearia saber si se pueden enviar caramelos , una caja de te envasada y una vela a canada.
    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas noches Esthela,

      Lamentamos informarle que no es posible enviar productos alimenticios fuera de la UE entre particulares.

      Muchas gracias por contactar con nosotros, para cualquier otra consulta le recomendamos enviar un correo a info@laluna.coop o llamar a uno de nuestros teléfonos.

  • Richard dice:

    Como puedo enviar un perfume de regalo para mi mama, ella vive en España

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Richard,

      Los perfumes por lo general son mercancía considerada peligrosa y por tanto no es posible realizar este envío entre particulares. Para cualquier duda o consulta por favor envía un correo a info@laluna.coop o llama a uno de nuestros teléfonos.

      Atentamente,

      LA LUNA shipping

  • Victoria dice:

    Hola,
    Queria mandar una caja de Amsterdam a Valencia y como tengo bastantes cosas que enviar no he encontrado cajas normales y he tenido que comprar una de plastico con tapa. Esta permitido utilizar cajas de plastico.

    Muchas gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Victoria,

      No es problema enviar cajas de plástico, pero te recomendamos protegerla con algún forro externo, también para evitar que pudiera abrirse durante el transcurso del transporte. Por otra parte una buena forma de conseguir cajas de cartón (aparte de comprarlas) es acercarse a algún negocio, suelen disponer de ellas y además suelen ser muy buenas para el transporte. Para pedir un presupuesto o para cualquier otra duda por favor envía un correo a info@laluna.coop. Gracias por contactar con nosotros.

      Saludos,

      El equipo de LA LUNA shipping®

  • Oscar dice:

    Hola, se puede enviar comida envasada a Rusia?
    Gracias

    Un saludo

    Oscar

  • Conor dice:

    ¿Se podrían mandar casquillos de bala?
    Me refiero a balas ya gastadas, solo les queda el casquillo. Porque me encontré unas pocas que pertenecían a mi abuelo y mi hermano las quería, pero el vive en Holanda y no sé si es posible mandar algo así. ¿Es posible?

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Alejándra,

    Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos informarle que no es posible enviar productos químicos entre particulares.

    Un saludo de todo el equipo!

  • Adela dice:

    Hola me gustaría saber si puedo mandar un medicamento desde España a mi hija que está en Italia y cuanto tardaría. Gracias.

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Adela,

      Sí, es posible realizar envíos de medicamentos entre particulares en la UE. Siempre que no requiera de refrigeración.

      Si es el caso o tienes más dudas, por favor contáctanos a través de info@laluna.coop detallando la siguiente información:

    • Tamaño y medidas de los bultos a enviar (en su embalaje)
    • Direcciones detalladas de recogida y entrega.
    • El tiempo dependerá del tipo de servicio que pida. Si es urgente un día, si es económico entre 48 y 72h.

  • Andrea dice:

    Buenas tardes, me gustaria saber si puedo mandar a Alemania dos cajas de anticonceptivos para mi hermana y un test de embarazo …gracias de antemano

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenos días Andrea,

      Sí, es posible realizar envíos de medicamentos entre particulares en la UE. Siempre que no requiera de refrigeración.

      Si es el caso o tienes más dudas, por favor contáctanos a través de info@laluna.coop detallando la siguiente información:

    • Tamaño y medidas de los bultos a enviar (en su embalaje)
    • Direcciones detalladas de recogida y entrega.
    • El tiempo dependerá del tipo de servicio que pida. Si es urgente un día, si es económico entre 48 y 72h.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Carolina,

    Antes que nada, muchas gracias por contactar con nosotros. Primero lamentamos informarte que nosotros no realizamos envíos entre particulares sin destino u origen España. Además, el envío de alimentos y productos de origen animal y vegetal entre particulares está restringido; a menos que se haga a través de una empresa no es posible.

    Esperamos que esta información te sea útil. Un saludo de todo el equipo.

  • María dice:

    Buenas tardes.
    Necesito enviar 6 frascos 200ml c/u de champú para la psoriasis a Santiago de Chile. El producto es español y de venta sin receta médica. Se vendía en Chile pero ahora ya no. Hay restricciones para este envío? Un saludo. Gracias.

  • Verónica dice:

    Buenas tardes.
    Puedo mandar desde Alicante a Inglaterra embutidos, tabaco, una botella de ron y jamón ibérico pido al vacío y bien embalado?
    Gracias por su respuesta

    • LA LUNA shipping dice:

      Buenas tardes Verónica,

      Antes que nada muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informar que entre los artículos que quieres enviar a Reino Unido el tabaco y el ron están sujetos a restricciones y sólo lo pueden realizar importadores autorizados. Respecto a los embutidos y el jamón ibérico tienen que estar correctamente envasados y etiquetados. Para cualquier otra duda o para pedir presupuesto por favor envía un correo a info@laluna.coop, incluyendo todos los detalles.

      Gracias de nuevo.

  • Elisete dice:

    Buenas tardes
    Me gustaría traerme perfumes de Francia/Paris. Es posible?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Elisete,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarte que no se puede realizar el envío de perfumes entre particulares al tratarse de materiales inflamables y por tanto considerados mercancía peligrosa.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Erika,

    lamentamos informarle que los envíos de perfumería están restringidos entre particulares, ya que se trata de líquidos inflamables y por tanto mercancía considerada peligrosa. Si se trata de un servicio para empresas podemos asesorarle en info@laluna.coop

  • Eva P. dice:

    Estuve en Londres un fin de semana y nos dejamos una mini ipad en el hotel. Me la pueden enviar a España?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Eva,

      Por favor envía un correo a info@laluna.coop con esta información y podremos gestionar el envío:
      – Direcciones detalladas de recogida y entrega
      Recuerde al Hotel que el iPad mini debe embalarse correctamente para poder realizar el envío.

      ¡Un saludo y esperamos traértelo pronto!

  • Yssun dice:

    Hola buenas tardes quiero Mandar una maquina de Café a Alemania se puede

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Yssun,

      Para poder ofrecerle un presupuesto acorde a sus necesidades envíe un correo a info@laluna.coop con la siguiente información:

      • Direcciones detalladas de recogida y entrega
      • Peso y dimensiones del paquete

      Muchas gracias y un saludo.

  • JUAN dice:

    PODRIA ENVIAR DOS BOTELLAS DE FERTILIZANTE PARA EL CESPED A ABU DABI O TENDRIA ALGUNA RESTRICCION

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Juan,

      Si la mercancía está catalogada como peligrosa no es posible. Además para este tipo de envíos es necesario que posea un permiso de importación en destino. Para cualquier otra duda contacte con nosotros a info@laluna.coop o por teléfono.

      Gracias.

  • celeste dice:

    Buenas tardes,
    ¿Se pueden enviar enlatados a Bilbao?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Celeste,

      Depende del origen. Dentro de España si son alimentos correctamente envasados y etiquetados es posible.

  • sheila lopez dice:

    Hola. Se puede enviar una botella de vino a Australia? Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sheila,

      Como bien indicamos, las bebidas alcohólicas están restringidas en todo tipo de envíos internacionales debido a los impuestos especiales que se aplican en cada país.

  • Pablo dice:

    Hola podría enviar un ordenador portatil desde Uruguay a España. Gracias

  • Mary dice:

    Las bases de maquillaje y bolígrafos son materiales peligrosos proibidos para envío internacional? Y los pendientes también?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Mary,

      Los bolígrafos no se consideran materiales peligrosos, pero para maquillaje son necesarios permisos especiales. Para los pendientes ningún problema, sólo recomendamos siempre declarar su valor real y contratar un seguro adicional si el valor de estos es especialmente alto.

  • Viviana dice:

    Hola me quieren enviar unas cremas y aguas de colonia de Londres se podría? Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Viviana,

      Lamentamos informarte que los perfumes y aguas de colonia están considerados peligrosos y por tanto no es posible realizar su envío entre particulares, ya que son altamente inflamables. Sobre las cremas, hay varias restricciones sobre las mismas y desaconsejamos su envío internacional.

  • REBECA ROJAS dice:

    Hola, se podría enviar desde EEUU a España suplementos vitamínicos? Todo para la rutina de ejercicios?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Rebeca,

      Para este tipo de envíos es necesario contar con permisos especiales de importació/exportación, por tanto están restringidos entre particulares.

  • Julia dice:

    Hola, se podría mandar productos como aceite de oliva (en botellas de plástico), jamón al vacío y medicamento con prescripción médica? Sería desde España a Praga. Gracias!

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Julia,

      Los productos como aceite y jamón deben estar correctamente envasados y etiquetados para un envío internacional. Respecto a los medicamentos, sería posible según las circunstancias. Por favor, para poder ofrecerle una información más concreta, envíe los datos de su envío a nuestro correo electrónico: info@laluna.coop.

      Muchas gracias por contactar con nosotros.

  • Eduardo dice:

    Hola, puedo enviar armas como que de hierro y plástico que disparan volitas? (No son letales)

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Eduardo,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Pese a no tratarse de armas letales, este tipo de envío está sujeto a muchas restricciones. Nosotros no realizamos este tipo de envíos.

  • maria dice:

    hola queria mandar a mi hijo producto fresco a inglaterra, lechazo. croquetas y langostino

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos María,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que no es posible realizar el envío de productos de alimentación si no están envasados y etiquetados. Tampoco es posible entre particulares el envío de productos perecederos y refrigerados, ya que no podemos durante su transporte puede que no se cumplan las condiciones que garanticen sus condiciones.

  • Estrella dice:

    Hola
    Sería posible enviar desde España a Alemania tres frascos pequeños de medicamentos liquidos?
    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Estrella,

      Sentimos informarle que el envío de medicamentos en Europa está regulado por GDPs y deben hacerse bajo condiciones de temperatura controlada no ofrecemos este servicio a particulares.

  • Fatiq dice:

    Hola ,
    ¿ como enviar perfumes spray EDP de Inglaterra a España ?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Fatiq,

      Muchas gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarte que el envío de perfumes se considera mercancía peligrosa y por tanto no se realiza su envío a través de paquetería convencional.

  • carolina dice:

    Buenas tardes,
    ¿ es posible enviar ramos de flores frescas con su empresa dentro del territorio de España (peninsula)?
    ¿tienen ustedes servicio de recogida de los paquetes?
    muchas gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Carolina,

      Al ser productos perecederos y delicados sólo se puede con servicios urgentes y por supuesto tiene que ir en caja ventilada como las que envían los mayoristas. Pero no pueden ir ramos preparados en bonito tal cual, para eso debería acercarse a los servicios especializados en el envío de ramos.

  • sergio dice:

    hola me gustaria saber si podria enviar perfumes y una ps4 desde las palmas de gran carias a montevideo uruguay de ser posible me gustaria me envien informacion detallada a mi correo desde ya gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sergio,

      Lamentamos informarte que no realizamos envíos entre particulares entre España y Sudamérica aparte de envíos de documentos. De todas formas los perfumes no pueden enviarse por tratarse de productos considerados peligrosos y las videoconsolas están sujetas a restricciones aduaneras en la mayoría de estos países.

  • Conchi dice:

    Hola me gustaría saber si puedo mandar a chiná estos productos : queso envasado al vacío,sobre jamón serrano al vacio, bombones, cola-cao, champú, desmaquillar ojos, crema hidratante facial?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Conchi,

      Antes que nada gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle que no es posible enviar productos de origen vegetal y animal sin los permisos necesarios. Tampoco es posible el envío de productos químicos entre particulares.

  • Imelda Garcia dice:

    Se puede hacer envio de cigarros de Mexico a Irlanda??

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Imelda,

      Lamentamos informarle que no se pueden hacer envíos de tabaco a otros países porque es un artículo sujeto a impuestos y restricciones especiales y para ello hacen falta permisos de importación específicos. Muchas gracias por contactarnos.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos María, lamentamos informarle que no realizamos envíos entre particulares sin origen o destino en España.

  • Zule dice:

    Hola buenas noches, se puede hacer envios a inglaterra estos productos: (todo esta etiquetado y envasado) frijoles, dulces mexicanos comerciales,paletas,tamarindo ,gomitas, chocolate,mole pero es d venta comercial no esta hecho casero,arroz,etc todo esta sellado ytambien una pulsera ? Estoy confundida pues hable a una paqueteria y me dijeron que tenia que sacar dos permisos y una era la de FDA e investigue y que segun estaba exento las personas q enviaran alimento como obsequio, de persona a persona, y estoy en duda porque me lo pidieron, ojala me puedan ayudar, gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Zulee,

      Te hemos contestado ya en Facebook, copiamos el mismo mensaje aquí:

      Lamentamos informarte que entre particulares no hacemos envíos desde Mexico sin destino u origen en España. Respecto a los alimentos, suelen ser envíos que si requieren de temperaturas controladas o son perecederos y las agencias de transporte pueden negarse para evitar posibles incidencias. Además el paso por las aduanas de destino puede ser muy complejo, ya que cada tipo de alimento y según sus ingredientes puede estar sujeto a impuestos especiales o a restricción completa, lo que puede conllevar que el envío se devuelva o se destruya.

      Esperamos que esta información te pueda ser útil. El envío de alimentos siempre es bastante complejo cuando se cruzan fronteras y hay que ser muy cuidadoso. ¡Mucha suerte!

  • antonio dice:

    hola ¿se puede enviar un bote de pintura de 20kg de Murcia a Tenerife?

  • susana abigail dice:

    Hola buen día me gustaría saber si puedo enviar desde Celaya Guanajuato botes de dulce de cajeta al país de Chile?

  • Susana dice:

    Buenas,
    Soy una particular y me gustaría saber si puedo enviar a un familiar Refrescos con gas. Desde España a Los Angeles EEUU
    Gracias

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Susana,

      Gracias por contactar con nosotros y por los detalles. Como particular no es posible el envío de alimentos y bebidas a Estados Unidos.

  • Arinaga dice:

    Hola Luna..esta permitido enviar ropa, calzado, sobre de sopa, un paquete de jamon serrano, y una botella de aceite ¿¿¿ a Irlanda…gracias y saludos

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Arinaga,

      Está permitido el envío de ropa (a cualquier lugar del mundo) y dentro de la UE (como en Irlanda) el envío de alimentos siempre que estén correctamente envasados y etiquetados.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos,

    Los envíos de medicamentos están restringidos.

  • Nieves Villuendas Salas dice:

    Puedo enviar unas botellas de aceite de oliva a Inglaterra?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Nieves,

      Se puede enviar, aunque solo entre particulares. Tiene que estar correctamente envasado y etiquetado.
      Por favor envía un correo electrónico a info@laluna.coop con la siguiente información y te enviaremos una oferta:

      – Códigos postales y poblaciones de recogida y entrega
      – Número de bultos
      – Peso de cada bulto
      – Descripción general del contenido
      – Medidas de cada bulto (largo x ancho x alto)

      Muchas gracias,

  • Guadalupe Marquez dice:

    Buen día, quiero saber si es posible enviar ginko biloba, castaño de indias , envasado en botellas de vidrio de un litro (debidamente sellados y con etiqueta del laboratorio, también un litro de gel para varices en envase de plástico. De México a Inglaterra.

  • martin dice:

    Puedo enviar shampoo organico desde america a españa?

  • Juan dice:

    Buenos días. ¿Es posible enviar jamón serrano envasado a Suiza? No he visto ninguna pregunta/respuesta a ese país, que no está en la Unión Europea, pero si en Europa. Gracias y un saludo

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Juan,

      Es cierto que no hay preguntas/respuestas con respecto a Suiza, pero aunque esté en Europa, se aplica la misma norma que cualquier otro país que no esté en la Unión Europea.

  • LA LUNA shipping dice:

    Saludos Enya,

    Sí, este envío es posible. Para más información puedes enviarnos un correo a info@laluna.coop.

  • Patricia dice:

    Hola! Tengo una perfumería y me preguntan si puedo enviar un paquete de suplementacion de omega 3 a Londres .

  • Jose antonio dice:

    Hola, se puede enviar desde España a Mexico, 20 Telefonos moviles ?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Jose Antonio,

      Estos envíos deberían pagar impuestos especiales y tasas en aduanas y para ciertas cantidades son necesarios documentos específicos de importación. Así que no seria posible entre particulares.

  • Vanessa dice:

    Hola, es posible enviar pastillas anticonceptivas desde España a Irlanda?

  • Adriana Nuñez dice:

    Me puedes indicar si puedo enviar Alemania Dulces, ropa, lentes de contacto, cosméticos; todo debidamente empacado?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Adriana,

      Te confirmamos que es posible. Aunque ten en cuenta que los dulces deben estar no sólo correctamente embalados, también etiquetados. Sobre los cosméticos, hay algunos que no se pueden enviar como los esmaltes por ser inflamables, envíanos un correo a info@laluna.coop con todo detallado.

  • Carlos dice:

    Hola, somos un centro de estetica de España y queremos comprar mas de 200 esmaltes de uñas a un distribuidor en Rusia para que nos los envie, seria para usar en nuestro centro , habria algun problema?

  • Marisol Vega dice:

    Hola, buenas tardes. tengo una duda, ¿podría enviar alguna salsa embotellada por ejemplo una salsa búfalo de México a Tenerife, España?

  • Carla dice:

    Hola! Gracias por el post.
    Se puede envíar jabón de manos sólido a Australia?

    Gracias!

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Carla. Gracias a ti por leernos. Los productos alimenticios, bebidas y artículos de cuidado personal están restringidos en los envíos entre particulares fuera de la UE.

  • Fernando dice:

    Hola,
    Puedo enviar por correo un carton de 200 cigarrillos a Inglaterra

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Fernando,

      El envío de tabaco está restringido entre particulares en envíos internacionales, ya que se aplican impuestos especiales en cada país.

  • María Teresa Sánchez dice:

    Se pueden enviar latas de conserva a Inglaterra, teniendo en cuenta que algunas como los esparragos pueden contener agua para su conservacion?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos María Teresa,

      Sí, se pueden realizar envíos de comida y bebida no alcohólica entre países de la Unión Europea siempre que estén debidamente envasados y etiquetados.

  • José Alonso Pérez dice:

    Hola,

    ¿se pueden enviar dulces navideños envasados a un particular de USA desde un particular de España?
    ¿Hay que hacer una lista de lo que se envía y ponerla en el exterior?

    Gracias

  • Liza Alvarez dice:

    Buenos días.
    ¿Puedo enviar dulces de tamarindo y chamoy a Leeds, Uk?

  • Rodrigo dice:

    Hola, Puedo enviar esculturas de madera a España?

  • Luis dice:

    Puedo enviar suplementos alimenticios desde México a España entre particulares?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Luís, si son de origen vegetal o animal están muy restringidos, si se trata de suplementos de farmacia o parafarmacia, tampoco es posible ya que van sobre regímenes legales y de impuestos especiales.

  • Marisol dice:

    Quisiera enviar semillas a Italia desde México, ¿se puede?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Marisol,

      Los envíos entre particulares de artículos de origen animal o vegetal (como las semillas) están restringidos.

  • Martha dice:

    Hola, se puede enviar gel antibacterial en botellas de 70ml desde Mexico a España?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Martha,

      Todos los envíos de este tipo de material deben pasar sanidad, si es un envío grande de mucha cantidad puede compensar. Si es un envío pequeño, de unos botes, no.

  • Dylan dice:

    Hola!
    Se puede enviar tabaco de España a las Islas Canarias?

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Dylan,

      Los envíos de la península a Canarias pasan por aduanas y el tabaco está restringido por los impuestos especiales, así que entre particulares, no es posible.

  • Ana Bento dice:

    Hola!

    Estoy buscando un servicio de envio de paquetes para particulares, para enviar algo para Reino Unido e queria confirmar algo porque pretendia enviar aceite pero en botella de cristal e también miel e una compota en envase de cristal, eso es possible? E queso envasado al vacio? También por lo que he leido arriba no se puede enviar botellas de vino certo?
    E para saber los precios de envio?

    Un saludo,
    Ana

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Ana,

      Estos productos se pueden enviar siempre que estén correctamente envasados y etiquetados, y no requieran de temperatura controlada. Si va a enviar productos frágiles tenga muy en cuenta su correcta protección, le dejamos unos consejos en este artículo: Cómo proteger y embalar objetos frágiles para su transporte.

      Para pedir un presupuesto, por favor envíe un correo a info@laluna.coop con la siguiente información:

      • Direcciones detalladas de recogida y entrega
      • Número de bultos
      • Medidas y peso de los bultos
  • SANDRA dice:

    ¿Puedo enviar de Valencia Suiza botes muy pequeños de 10 mililitros de pintura acrílica?
    Es pintura de pintar figuritas de plástico.
    Muchas gracias,

    • LA LUNA shipping dice:

      Saludos Sandra,

      Sí, es posible el envío de pintura acrílica de estas cantidades entre particulares a nivel nacional.

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