En transporte, el peso y volumen... en su justa medida

peso-volumen-peso-volumetrico-valor-coste-transporte-tarifas-envios-paquetes-paqueteria-carga-palet-pallet-grupaje-DESTACADO Cuando se calcula un presupuesto no solo se tiene en cuenta el peso real, sino que también es importante conocer el volumen que el bulto va a ocupar. Ambos datos son esenciales para poder realizar el cálculo correcto del presupuesto y prestar un servicio adecuado. Permite, por ejemplo, conocer el tipo de vehículo que se va a precisar en el momento de la recogida. Es por ello que cuando se calcula el precio de un transporte se tiene en cuenta el peso real y el peso volumétrico. Pero, ¿qué es y por qué se diferencia el peso volumétrico del real?, ¿cuándo se utiliza uno u otro? Explicamos por qué para una empresa de transporte no es lo mismo un kilo de plomo que un kilo de paja. (más…)

Envíos sostenibles: así lo conseguimos

Envíos-sostenibles-transporte-ecologico-como-lo-hacemos-proceso-DESTACADO Dicen que, en la sociedad del consumo, cada euro gastado es un voto emitido. La verdad es que hay mucho de razón en esta afirmación, pues con nuestras decisiones de consumo podemos favorecer el modelo ambiental o social en el que creemos. En LA LUNA shipping® apostamos claramente por la sostenibilidad de tus envíos para contribuir a la conservación de nuestro planeta. ¿Quieres saber qué hacemos para garantizarte envíos tan sostenibles como sea posible? (más…)

La historia detrás de tus envíos, cómo funciona la logística de la paquetería

historia-explicacion-transporte-paqueteria-carga-mensajeria-envio-plataforma-mensajeros-recogida-entrega-trafico-destacado Muchos clientes siempre nos hacéis todo tipo de preguntas, desde si es el mismo mensajero que ha recogido el paquete el que lo va a entregar en otra ciudad o país, hasta los que preguntáis si todos los envíos pasan por un almacén aunque sean urgentes. Y es que no todos sabemos cómo funciona la logística detrás de un envío.

La curiosidad en estos casos es normal, ya que las empresas de mensajería y transporte no solemos ser el centro de atención de los medios. No se trata de opacidad, sino de falta de oportunidades para mostrar nuestras "entrañas". Así que si te pica el gusanillo de la curiosidad sigue leyendo. (más…)

Tus envíos de Navidad: todo lo que hay que saber sobre el porte de cava, turrón y jamón.

envios-navidad-turron-cava-vino-dulces-fiestas-fin-de-año-reyes-tortel-DESTACADO Ha pasado otro año en el que has podido estudiar o trabajar, aprender mil cosas nuevas, conocer gente y nuevos lugares. Hoy en día es cada vez más común que tú o alguien cercano a ti esté viviendo lejos del hogar. Uno se acostumbra a la gente y a la comida. Pero echa de menos los sabores, aquellos que convierten cualquier rincón del mundo en un lugar más amable y cercano.

Si quieres disfrutar de esta sensación, lee los consejos que te vamos a proponer: prepara con antelación tus envíos de Navidad e infórmate de qué puedes enviar y recibir según el país donde te encuentres. (más…)

Todas las compras fuera de la UE están sujetas a IVA desde julio de 2021

compras-importacion-iva-no-exentos-arancel-union-europea-europa-ue-eu-vat-import-DESTACADO Desde 1 de julio de 2021 cualquier compra a un país externo a la Unión Europea deberá pagar el IVA. Esta medida termina con la libre importación de bienes de valor inferior a 22 euros y, según fuentes oficiales, sirve para evitar el fraude que se cometía en algunas ocasiones con algunos vendedores al por menor, sobre todo desde Asia. (más…)

Profesionalidad, legalidad, responsabilidad, garantías: Deja tus envíos en buenas manos

profesionalidad-responsabilidad-garantias-en-buenas-manos-envios-transporte-calidad-ley-legalidad-seguro-DESTACADO La profesionalidad, legalidad, responsabilidad y garantías de una empresa son importantes y es que a priori podría parecer que el transporte es algo sencillo, ya que solo se trata de recoger en un punto A, y transportarlo hasta que se entrega en un punto B. Sin embargo, el transporte y la logística con garantías y con una gestión adecuada, son como tantas otras cosas de la vida: solo se echan de menos cuando faltan.

Hoy en día, como consumidores podemos elegir contar con todas las garantías, pero el mercado también pone a nuestra disposición alternativas que, terminan resultando una amenaza para nuestros derechos como consumidores. Veamos qué riesgos corre un envío en las manos inadecuadas. (más…)

Envíos a 4 euros

envios-a-4-cuatro-euros-sector-sostenibilidad-economica-precariedad-paqueteria-ecommerce-DESTACADO Te habrá llamado la atención del título y seguramente ya estés pensando que estamos haciendo una promoción a ese precio, envíos a 4 euros, que es un precio por el que muchos operadores de mensajería y paquetería están ofreciendo "envíos". Sin embargo, no es así y lo que queremos es compartir con vosotros nuestras reflexiones por las que en LA LUNA shipping no ofrecemos ni ofreceremos envíos a cuatro euros. (más…)

Marta Méndez “Es muy gratificante que los clientes queden satisfechos con el trabajo realizado y que así nos lo transmitan”

Marta-Mendez-satisfaccion-clientes-satisfechos-reseñas-notas-5-estrellas-buen-servicio-calidad-DESTACADO Os presentamos a Marta Méndez, activa compañera y ya familia de LA LUNA shipping desde 2018. Marta nos cuenta detalles sobre el reto de sus primeros pasos en la empresa. También habla de anécdotas graciosas en envíos y de lo agradecida que está a los clientes satisfechos que nos lo comunican. Sigue leyendo y conoce a Marta, en parte responsable de que vuestros envíos lleguen a sus destinos. (más…)

Ya puedes pagar tus envíos con Bizum

paga-tus-envios-con-bizum-pago-con-movil-smartphone-envios Desde este mes de marzo ya es posible pagar con Bizum tus envíos. Hemos habilitado la plataforma Bizum en nuestra aplicación de pago en la web. Así podrás pagar tus envíos de forma fácil, rápida y segura desde tu móvil. (más…)

Plan de contingencia frente al coronavirus

2020-03-16-plan de contingencia frente al coronavirus y directrices Entrega sin Contacto LA LUNA shipping®, siguiendo las directrices de las autoridades competentes, ha creado un plan de contingencia frente al coronavirus. Desde hoy, lunes 16 de marzo de 2020, se aplican una serie de pautas que afectan a los servicios y a la atención tanto en la oficina como en la entrega de paquetes. (más…)