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Atención al cliente

Uno de los nuestros. Hoy, Nacho

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Nacho-blogLa entrevista de esta semana es, como todas, a alguien muy especial en LA LUNA shipping®: Ignacio Menéndez Alvargonzález. Nacho, que es como prefiere que le llamemos, es el vicepresidente del consejo rector de la cooperativa y además también es nuestro todo-terreno particular, encargándose de todo tipo de gestiones y encargos. Desde pedalear por Gijón para hacer recogidas y entregas, hasta coordinar la salida y llegada de contenedores marítimos en cualquier puerto!!. Hace poco ya leísteis una entrevista suya con Ana Pérez en El Ibérico   Así que aquí os dejamos la entrevista a uno de estos trabajadores que se encarga un poco de todo: Leer Más

CarnetJoven-blog

¡Aprovecha los descuentos del Carné Joven!

Por Atención al cliente, Empresa, Equipajes, Erasmus, TransporteSin comentarios

CarnetJoven-blogEn LA LUNA shipping® nos gusta ofrecer la mejor atención al cliente que nos es posible, una gran eficiencia en nuestros envíos y, por supuesto, un precio económico y competitivo. Es por todo ello que ahora colaboramos con el programa del Carné Joven del Principado de Asturias para ofrecer descuentos especiales a sus titulares.

Sabemos que hoy en día y más que nunca los más jóvenes estáis dando vueltas por medio mundo, ya sea con los Erasmus, las becas Leonardo, los Séneca, las AFS, las estancias para aprender y dominar idiomas, la búsqueda de trabajo y los viajes. Así que hemos decidido haceros la vida más fácil a la hora de enviar y recibir vuestros envíos, ajustando los precios para acercar distancias. Leer Más

Ana Pérez «ofrecemos un servicio profesional sin dejar de ser cercanos con nuestros clientes»

Por Atención al cliente, Empresa, Logística, Transporte2 comentarios

fotografía de Ana Pérez que destaca el servicio profesional de la cooperativa

Ana Pérez es la protagonista de esta semana y una de las veteranas del grupo. Su larga trayectoria en LA LUNA shipping® y sus responsabilidades la convierten en la cabeza más visible de la cooperativa. Destaca que LA LUNA ofrece un servicio profesional, el trabajo en equipo y la cercanía.

Ya leísteis sus respuestas a la entrevista de El Ibérico y ahora podréis conocer más sobre el funcionamiento de nuestra cooperativa y una de las más bonitas aunque frustradas historias de amor en la anécdota que ella nos cuenta. Leer Más

Una de las nuestras: Hoy, Laura

Por Atención al cliente, Empresa, TransporteSin comentarios

Laura-blogLaura es una de las responsables del departamento de tráfico internacional, su  trabajo abarca los 5 continentes y cada día está en contacto con clientes, agentes y proveedores de todo el mundo.

Seguramente hayáis recibido correos electrónicos suyos en el momento en el que confirmáis un envío puesto que es la que os mantiene informados del estado en el que están vuestros envios, y muchas cosas más que os va a contar ella misma en la entrevista de esta semana.

Le damos la bienvenida a nuestra querida Laura al blog…

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Una de las nuestras. Hoy, Núria

Por Atención al cliente, Empresa2 comentarios

NURIA_hongkong_blogEsta semana os traemos una entrevista más. Esta vez a Núria, responsable de gestionar toda uno de los departamentos fundamentales para que tus envíos lleguen siempre a tiempo.

Nos va a contar los detalles de su trabajo y todo su periplo en la cooperativa, incluyendo el ser madre, además ya veréis que en su caso la relación con la empresa se inició antes de trabajar en la misma.

Así que sin más dilación os presentamos a Núria Rabasa
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LA LUNA shipping® en Nueva York

Por Atención al cliente, Empresa, Transporte4 comentarios

I LALUNA New YorkEn LA LUNA shipping® siempre nos hemos preocupado por ser responsables, éticos, profesionales, eficientes y atentos. Si has utilizado nuestros servicios habrás comprobado que estamos en todo momento informándote y procurado que cada transporte y servicio vaya a la perfección.

Por ello, para asegurarnos de proporcionar esa misma calidad en Estados Unidos, ahora contamos con un nuevo agente en Nueva York. Leer Más

Seguimos cumpliendo años y ya van 18 sumando #Experiencia

Por Atención al cliente, Bicimensajeros, Empresa, TransporteSin comentarios

LA LUNA cumpleañosHay una edad que resulta especial en la sociedad, es justo la que cumplimos en estos días, 18 años, a los que se les asocia la madurez que certificamos con nuestra cuidada atención y profesionalidad. LA LUNA shipping® empezó hace ya 18 inviernos a pedalear por las calles de Gijón y actualmente su presencia se extiende por todo el mundo. Leer Más

El camino mas corto para tus envíos a USA pasa por La Luna

Por Atención al cliente, Empresa, Equipajes, Erasmus, Marítimo, TransporteSin comentarios

En LA LUNA shipping® siempre nos hemos preocupado porque tus envíos lleguen siempre a tiempo de la forma más segura y económica a su destino.

Desde ahora, dispones de más opciones para hacer tus envíos a Estados Unidos, ya sea un documento urgente a entregar mañana en la universidad en Nueva York o el traslado de tus pertenencias y vehículos a San Diego, California, o incluso el envío de tus esquís a Copper Mountain, Colorado. También te ayudaremos en la planificación y a distribuir tus productos entre tus clientes norteamericanos o a comprar y transportar las mercancías desde tus proveedores del otro lado del charco. Leer Más