Cinco consejos para ahorrar en mensajería y transporte

Por 25 julio, 2011diciembre 29th, 2015Atención al cliente, Equipajes, Erasmus, Transporte

Hoy en día el uso de servicios de mensajería y transporte es cada vez más frecuente, cada vez más personas se dan cuenta de lo cómodo y práctico que resulta contratar el envío de todo tipo de objetos, desde documentos a equipajes, pasando por todo tipo de paquetes, artículos deportivos, etc…

A continuación proponemos 5 consejos que le ayudarán a preparar de forma más eficaz su envío y así ahorrarse unos euros sin descuidar por ello la calidad del servicio.

1. Seleccione bien lo que de verdad necesita enviar

Muchas veces a la hora de preparar el envío correspondiente a un traslado de residencia ya sea por trabajo, estudios u otros motivos, se tiende a empaquetar todos los efectos personales, mobiliario y ropa, sin valorar la verdadera necesidad de lo que se va a necesitar en el lugar de destino.

Realizar una cuidada selección de lo que se puede necesitar en las primeras semanas contribuirá a ahorrar unos buenos euros ya que no se habrán transportado objetos que no serán necesarios en el lugar de destino.

Una vez pasadas esas primeras dos semanas, a buen seguro que se tendrá una idea más clara de las cosas que podrá necesitar, por lo que podrá realizar un segundo transporte o no, según las necesidades.

2. Describa con detalle lo que va a enviar

Suena simple, pero si usted puede proporcionar los detalles exactos, incluyendo el peso y las dimensiones del paquete o paquetes que va a enviar, la cotización que usted obtendrá será mucho más precisa y ajustada,  disminuyendo las posibilidades de obtener un presupuesto que no se ajuste exactamente a la realidad de su envío. Si por ejemplo usted indica que la caja pesa de 20 a 25 Kg, lo más seguro es que le apliquen la tarifa de 25 Kg en vez de la de 20 Kg.

Si por el contrario, usted declara menos peso o medidas de los reales, puede que su envío quede retenido y tenga que afrontar gastos adicionales, que suelen ser bastante elevados.

3. Sea flexible y planifique

Sabemos que no siempre es posible, pero si puede ser tan flexible como sea posible, puede reducir el precio de su envío. Para las empresas de mensajería es más eficiente concentrar varias entregas en la misma zona, si está dispuesto a esperar a que la ruta de reparto pase por su zona, el ahorro se reflejará en el precio final, las recogidas en horas acordadas suponen en la mayoría de los casos la aplicación de suplementos, especialmente en servicios de paquetería.

Como alternativa a la espera por el mensajero, recomendamos que la dirección de recogida disponga de un horario amplio, como puede ser la recepción de un hotel, su lugar de trabajo o de estudios.

Planifique con al menos dos días la recogida de su envío, espcialmente si la recogida se ha de realizar en otro país.

4. Pida recomendaciones

Si conoce a alguien que utilice con frecuencia un determinado servicio de mensajería, antes de pedir presupuesto, pida a esa persona que le recomiende a la empresa ya que con toda seguridad le aplicarán la tarifa para clientes de empresa o clientes con envíos frecuentes.

5. Elija una empresa fiable y que responda ante cualquier situación

Tanto si va a realizar un envío de forma puntual como si usted va a utilizar servicios de mensajería a menudo, merece la pena que busque la empresa que mejor sepa gestionar todas las fases de su envío, desde la información inicial sobre las características del servicio, que proporcione presupuestos ajustados a la realidad del envío, que atiendan cualquier solicitud que tenga por pequeña e insignificante que pueda parecer.

Es muy importante que usted conozca el nombre de la persona o personas que van a gestionar su envío, y que la empresa tenga un amplio horario de atención tanto por teléfono como por correo electrónico y no unas simples «FAQ’s» en su página web.

En caso de incidencia es donde una empresa de transportes le va a demostrar de verdad su valía y calidad de servicio, por eso es muy importante que desde el principio disponga de canales de comunicación directos con las personas que van a atender su envío de principio a fin.

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