Te habrá llamado la atención del título y seguramente ya estés pensando que estamos haciendo una promoción a ese precio, envíos a 4 euros, que es un precio por el que muchos operadores de mensajería y paquetería están ofreciendo "envíos". Sin embargo, no es así y lo que queremos es compartir con vosotros nuestras reflexiones por las que en LA LUNA shipping no ofrecemos ni ofreceremos envíos a cuatro euros.

"Tengo una tienda online y quiero vuestra mejor oferta para hacer envíos, ahora pago 4,50 EUR y quiero reducir costes"

Esta es una de las peticiones más habituales que recibimos. Una petición a la que respondemos con una negativa, indicando que no disponemos de ese tipo de servicios porque ante todo somos profesionales del transporte. Desde hace más de 20 años hemos puesto siempre todos los recursos humanos y materiales para que todos y cada uno de vuestros envíos lleguen en las mejores condiciones y a tiempo a su destino.

Hay que recordar siempre que en un envío nacional de paquetería intervienen por lo menos 6 personas: mensajeros de recogida y entrega, personal de la agencia de origen y de destino, conductores de ruta, personal de la plataforma de distribución... ¿Cómo es posible que todo esto se pague con 4 euros y que las personas que han trabajado en ello ganen dinero? La respuesta es que no es posible y que alguien paga.

Pagan los trabajadores con una sobrecarga de trabajo importante para conseguir un salario decente. Pero también termina pagando el cliente que recibe un mal servicio, porque por 4 euros no puede esperar que su envío se entregue en el plazo, o que el mensajero espere a que le abran la puerta, o que llamen por teléfono antes de hacer la entrega.

Por cuatro euros no se puede esperar que la empresa informe o asesore de cómo hacer el envío y si algo sale mal, (que por ese precio es lo habitual) es normal que quien te ha vendido ese transporte evite gestionar la reclamación o indemnizar por los daños.

Si necesitas un servicio de transporte responsable, transparente y profesional, contacta con nosotros. Estaremos encantados de atenderte, ya sea por correo electrónico, a info@laluna.coop o por teléfono.