Hacemos que los envíos de fetamb lleguen a todo el mundo

Por 12 julio, 2014 diciembre 29th, 2015 Atención al cliente, Bicimensajeros, Empresa, Logística

fetamb-luna-250x250Crear con las manos, objetos y ropa personalizados y sobretodo, crear con el corazón cada pieza y cada pedido. Este es el objetivo de fetamb, un pequeño comercio situado en Reus en el que Sefa y Cel, madre e hija ofrecen sus artículos, desde divertidos muñecos y ropa hecha a mano hasta servicios de interiorismo y arquitectura efímera.

Desde hace unos meses fetamb confía todos sus envíos a LA LUNA shipping® para hacer llegar sus pedidos allí donde le solicitan sus clientes. Y para conocerles mejor nos hemos desplazado hasta Reus para conversar con ellas en su taller y que nos cuenten más cosas de todo lo que hacen en fetamb.

Antes de empezar con otras preguntas. ¿Por qué fetamb?

Porque es nuestra filosofía, fetamb significa «hecho con», y nosotros le damos mucha importancia a cómo hacemos nuestros productos y servicios. Creamos nuestros artículos con las manos, con materiales de calidad y otros reutilizados, con la aprobación del cliente en cada pequeño paso, incluso siendo partícipe del proceso y, sobretodo, con el corazón. No es sólo un nombre más, es también una declaración de principios.

¿Qué artículos son los que más éxito tienen?

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Los muñecos de animales hechos de punto como el búho, el pez payaso, la ballena o el perro. También el muñeco de la castaña o la planta son muy divertidos y de gran aceptación.

Sin olvidarnos del muñeco de Totoro que es el favorito de los fans del manga.

Tampoco podemos olvidar artículos y complementos de moda como bolsos, bufandas y todo tipo de prendas como jerséis y chaquetas.

Vemos que tenéis una zona para niños, ¿qué actividades hacéis con ellos?

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En esta zona juegan mientras sus madres están participando en un taller pero también hacen dibujos con los que después se hacen muñecos de punto. Son muy originales y divertidos ya que no hay dos dibujos ni dos muñecos iguales.

Además de la actividad de crear tejido y punto ¿qué más hacéis en fetamb?

Hacemos desde clases de costura, de lanaterapia (aconsejado para personas con estrés), hasta actividades de reciclaje y recuperación de prendas de vestir. También hacemos servicios de interiorismo, arquitectura efímera, preparación de eventos y de stands, todo siempre con nuestra huella y con muchos materiales o piezas hechas a mano.

¿Cómo os ayuda LA LUNA shipping®?

Gracias a LA LUNA podemos entregar los pedidos por muy cerca o lejos que estén nuestros clientes. No sólo a clientes locales, nos han ayudado con envíos de Totoros a Japón, bufandas a Alemania y nuestros bolsos hechos a mano a Francia.

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Además son un equipo muy cercano, justo lo que buscamos, puesto que nos ayudan en todo momento y con cualquier duda que tengamos. Muchas veces nos han aconsejado sobre cómo embalar o realizar los envíos y a nosotras nos aporta mucha seguridad, algo esencial porque algunos de nuestros artículos son delicados y queremos que llegue a los clientes en las mismas condiciones que en las que salió de la tienda.

Nosotros nos vamos de la tienda admirando todas estas piezas de ropa, objetos de decoración, muñecos y muebles hechos a mano, mezclando todo tipo de materiales con una creatividad asombrosa y con una cercanía que demuestra que todo lo que se hace en fetamb, se hace con el corazón.

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