Londres, «the lucky city»

Por 21 abril, 2014diciembre 29th, 2015Atención al cliente, Equipajes, Erasmus

aida brick laneEn LA LUNA shipping®, gestionamos toda clase de envíos con destino a cualquier lugar del mundo. En este caso, nos desplazamos hasta Londres, donde hablamos con Aida.

Actualmente, trabaja como Ejecutiva de Marketing en una multinacional ubicada en el centro de la ciudad. Al terminar sus estudios universitarios, emigró a Inglaterra para encontrar nuevas oportunidades laborales.

¿Cómo nos conociste?

A través de una amiga que estaba de beca Erasmus en Bélgica, cuando me invitó a seguir vuestra página en Facebook. Ella había utilizado el servicio para el traslado de sus efectos personales. Me dio muy buenas referencias. Entonces, visité vuestra web y envié el formulario inicial para conocer cómo enviar mis artículos personales hasta Londres.

¿Antes de conocernos, habías hecho algún envío con otras compañías?

La verdad es que sí. Visité otros buscadores por internet pero aquello no funcionó bien. Lo que más me atrajo de vuestra página, a parte que me la recomendaron, fue la exhaustiva información que ponéis tanto en la web, como en vuestro blog; por ejemplo cómo hacer un envío, embalar los objetos, etc. Dais a conocer cosas que la gente que enviamos paquetes no tenemos en cuenta, y que son imprescindibles para que todo llegue en perfectas condiciones a su destino.

¿Qué es lo que más te gustó de nuestro servicio?

Como os he comentado, no sabía el modo de organizar correctamente mi envío. Una de las partes que más destacaría de LA LUNA shipping® es, precisamente, el trato que ofrecéis al cliente. En todo momento, me ayudasteis y respondisteis mis dudas. En ese aspecto, estoy muy agradecida. También destacaría que vuestros precios se adaptan a las necesidades del usuario. En mi caso, cuando os conocí todavía tenía carné de estudiante, así que pude disfrutar de diversos descuentos (también para el carné joven).

¿Recomendarías LA LUNA shipping® a otros usuarios?

Por supuesto. Ahora quienes más la utilizan son mis padres, cuándo tienen que mandarme algún paquete desde España, por navidades o por mi cumpleaños.

¿Para terminar, alguna anécdota?

Más que anécdota, es un recuerdo bonito. Cuando utilicé vuestros servicios por primera vez, fue por el hecho de que cargar con una maleta llena de objetos en aeropuertos, trenes y metros resultaba muy agobiante. Llegué a Londres, tan sólo con el equipaje de mano. Nada más. La tranquilidad que sentía, al saber que en dos días llegaría el mensajero con mis cajas, era extraordinaria.

Fue un traslado muy sencillo gracias a vuestra ayuda.

 

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