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antención Archives — LA LUNA shipping®

Uno de los nuestros. Hoy, Nacho

Por Atención al cliente, EmpresaSin comentarios

Nacho-blogLa entrevista de esta semana es, como todas, a alguien muy especial en LA LUNA shipping®: Ignacio Menéndez Alvargonzález. Nacho, que es como prefiere que le llamemos, es el vicepresidente del consejo rector de la cooperativa y además también es nuestro todo-terreno particular, encargándose de todo tipo de gestiones y encargos. Desde pedalear por Gijón para hacer recogidas y entregas, hasta coordinar la salida y llegada de contenedores marítimos en cualquier puerto!!. Hace poco ya leísteis una entrevista suya con Ana Pérez en El Ibérico   Así que aquí os dejamos la entrevista a uno de estos trabajadores que se encarga un poco de todo: Leer Más

Ana Pérez «ofrecemos un servicio profesional sin dejar de ser cercanos con nuestros clientes»

Por Atención al cliente, Empresa, Logística, Transporte2 comentarios

fotografía de Ana Pérez que destaca el servicio profesional de la cooperativa

Ana Pérez es la protagonista de esta semana y una de las veteranas del grupo. Su larga trayectoria en LA LUNA shipping® y sus responsabilidades la convierten en la cabeza más visible de la cooperativa. Destaca que LA LUNA ofrece un servicio profesional, el trabajo en equipo y la cercanía.

Ya leísteis sus respuestas a la entrevista de El Ibérico y ahora podréis conocer más sobre el funcionamiento de nuestra cooperativa y una de las más bonitas aunque frustradas historias de amor en la anécdota que ella nos cuenta. Leer Más

DESTACADO-barcelona-envios-transporte-shipping-carga-aerea-maritima-puerto-mercancias-ferroviarias-tren-aeropuerto-el-prat-zona-franca-logistica

Barcelona, el hub intermodal de LA LUNA shipping®

Por Aéreo, Empresa, Logística, Marítimo, TransporteUn comentario

DESTACADO-barcelona-envios-transporte-shipping-carga-aerea-maritima-puerto-mercancias-ferroviarias-tren-aeropuerto-el-prat-zona-franca-logisticaBarcelona es una ciudad clave para nosotros, y es que a lo largo de los últimos meses hemos hablado de la expansión que hemos venido llevando a cabo en LA LUNA shipping® para que tus envíos lleguen cada vez mas lejos, ahora os vamos a contar con más detalle qué ocurre en los orígenes y destinos más habituales de nuestros envíos.

Para empezar nos quedaremos en uno de nuestros centros de gestión de de transporte a nivel nacional e internacional: Barcelona. Leer Más

Mejorando nuestro servicio de atención al cliente: Arbitraje de Consumo

Por Atención al cliente, EmpresaSin comentarios

En el mes de marzo  nos adherimos a la Junta Arbitral Nacional de Consumo, con el distintivo oficial  503.

Dentro de nuestra política de mejora continua en la atención al cliente y de calidad en todos los servicios de la empresa, nos  incorporamos el Sistema Arbitral de Consumo, con el fin de posibilitar la resolución extrajudicial, de posibles controversias de contenido económico con nuestros clientes por los servicios prestados. Leer Más