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Envío Archives - LA LUNA shipping®

Entrega en sábado, el servicio de envíos más urgente

Por | Transporte | Sin comentarios

servicio-transporte-envio-urgente-entrega-en-sabado-la-luna-shipping¿Por qué ofrecemos un servicio de entrega en sábado? Pues porque lo más habitual en los servicios de mensajería es recibir nuestros pedidos de lunes a viernes. Incluso cuando solicitamos una entrega 24 horas, las entregas no se realizan en fin de semana si no que debemos esperar hasta el siguiente día laborable. Aún así, existe un tipo de servicio Premium que nos permite entregar paquetes incluso en sábado a primera hora. Leer Más

Cómo reclamar un envío perdido

Por | Atención al cliente | 6 comentarios

cómo reclamar un envío perdidoUn envío perdido es algo que las empresas de transporte nos esforzamos para que no ocurra. Aunque es inevitable que en alguna ocasión se produzca alguna incidencia y el envío se pierda. Por esta razón siempre es recomendable informarse sobre los diferentes tipos de seguro y coberturas que nos ofrece la empresa con la que estamos contratando el transporte. Si quieres aprender como debes reclamar un envío extraviado, sigue leyendo. Leer Más

Transporte de motos, te lo ponemos fácil

Por | Logística, Transporte | Sin comentarios

la-luna-shipping-transporte-de-motos-motocicletas-internacional-aduanas-embalaje-caja-de-madera-UHT-fitosanitario-aduanaEn LA LUNA shipping® no sólo realizamos envíos de paquetería o de maletas, también realizamos envíos de vehículos de todo tipo, desde bicicletas a coches de lujo, y eso sin contar todos los servicios de distribución, asesoramiento y logística. Si hay un servicio en el que a menudo los clientes son muy exigentes, es en el transporte de motos. Los moteros que quieren llevarse sus motos a donde se mudan o viajan las tienen en muy alta estima. Por eso queremos contar como se realiza el transporte de motos. Leer Más

Tarifas de envíos: ¿por qué no aparecen en la web?

Por | Sin categoría | 4 comentarios

la-luna-transporte-internacional-logistica-distribucion-aduanas-despachos-mensajeria-paqueteria-tarifas-web-precios-servicio-calidad-laluna.coopSon muchas las consultas que se hacen desde redes sociales, correos y comentarios en este mismo blog pidiendo el listado de tarifas para cualquier tipo de envíos. También es muy común que algunos pidan un sistema abierto que haga el cálculo al momento del precio de cualquier envío. Hoy, hemos decidido explicar porque no hay nada de eso disponible. Si tienes curiosidad por saber porque las tarifas de envíos no están disponibles en la web, sigue leyendo. Leer Más

No dejes tus envíos en malas manos

Por | Atención al cliente, Empresa | Sin comentarios

responsabilidad-garantías-envios-transporte-profesionalidad-la-luna-shipping-confianzaA priori podría parecer que el transporte es algo sencillo, ya que solo se trata de recoger en un punto A, y transportarlo hasta que se entrega en un punto B. Sin embargo, el transporte y la logística con garantías y con una gestión adecuada, son como tantas otras cosas de la vida: solo se echan de menos cuando faltan.

Hoy en día, como consumidores podemos elegir contar con todas las garantías, pero el mercado también pone a nuestra disposición alternativas que, terminan resultando una amenaza para nuestros derechos como consumidores. Veamos qué riesgos corre un envío en las manos inadecuadas. Leer Más

Si queréis turrón, LA LUNA shipping®

Por | Atención al cliente, Empresa | Sin comentarios

envios-irlanda-turron-navidad-valores-la-luna-shipping-transporte-internaciona02lLas profesiones relacionadas con la logística y el transporte a menudo pueden parecer actividades frías en las que el factor humano pasa a un segundo plano, relegando así valores como la eficacia o el compromiso. Con esta entrada queremos demostrar que esta imagen no es del todo cierta. LA LUNA shipping® reivindica desde su fundación un trabajo ético, responsable, personalizado y cercano. Guiar a nuestros clientes en todos sus pasos y ofrecerles soluciones realistas ha sido nuestra principal motivación. Esta particularidad nos ayuda a entender nuestro trabajo desde su faceta más humana: pensamos que hacer envíos por el mundo además de transportar cosas, tiene como objetivo conectar personas, incluso el envío de turrón. Leer Más

Etiquetas: más importantes de lo que parecen

Por | Empresa, Equipajes, Transporte | Sin comentarios

Nuevo vídeo que nos han preparado los chicos de Expectativa sobre la preparación de los envíos. En esta ocasión está centrado en las etiquetas. Hablamos de cómo utilizarlas correctamente en el envío para facilitar su llegada. Y es que «no sería el primer paquete que en lugar de recibirse en Spain, aparece en Saipán».

Esperamos que el video resulte de utilidad cada vez que tengas que preparar un nuevo envío.
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Prepara bien tu envío

Por | Atención al cliente, Empresa, Transporte | Un comentario

Sabemos que es un tema muy manido, pero es muy importante prestar atención a todos los detalles a la hora de preparar correctamente tu envío. Todos queremos que ese envío tan importante llegue en perfectas condiciones y siempre hay algún truquillo nuevo como, por ejemplo, incluir una etiqueta del envío dentro de la caja. Esto será muy útil en el caso de que las etiquetas se caigan de la caja, ya que ayudará a identificarla y ponerla de nuevo de camino a su destino.
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