Envío de paquetes y equipajes… ¿en cajas o en maletas?

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A la hora de hacer un envío de paquetes o de equipaje, a muchas personas les surge la misma duda: si hacer el envío utilizando cajas de cartón o utilizar una o varias maletas. La dilatada experiencia de LA LUNA shipping en el sector del transporte, nos ha confirmado que la mejor forma de hacer cualquier tipo de envío es mediante el uso de cajas de cartón. Esto no quita que no se puedan hacer envíos empleando maletas, pero el empleo de cajas de cartón tiene muchas más ventajas que el de maletas, tal y como veremos a continuación. (más…)

Profesionalidad, legalidad, responsabilidad, garantías: Deja tus envíos en buenas manos

profesionalidad-responsabilidad-garantias-en-buenas-manos-envios-transporte-calidad-ley-legalidad-seguro-DESTACADO La profesionalidad, legalidad, responsabilidad y garantías de una empresa son importantes y es que a priori podría parecer que el transporte es algo sencillo, ya que solo se trata de recoger en un punto A, y transportarlo hasta que se entrega en un punto B. Sin embargo, el transporte y la logística con garantías y con una gestión adecuada, son como tantas otras cosas de la vida: solo se echan de menos cuando faltan.

Hoy en día, como consumidores podemos elegir contar con todas las garantías, pero el mercado también pone a nuestra disposición alternativas que, terminan resultando una amenaza para nuestros derechos como consumidores. Veamos qué riesgos corre un envío en las manos inadecuadas. (más…)

"¿Dónde está mi envío?" Así funciona el tracking

tracking-seguimiento-envios-funcionamiento-how-como-funciona-know-curiosidad-transporte En una época en la que la palabra inmediatez lo impregna todo, es normal que el seguimiento de envíos (tracking) se convierta en una necesidad. Y no os penséis que las empresas de transporte le demos poca importancia. Nosotros realizamos continuamente el tracking de todos y cada uno de nuestros envíos. Algunos se preguntan por qué a veces no se ven actualizaciones de seguimiento durante un cierto tiempo. Hoy os lo explicamos. (más…)

Envíos en Estado de Alarma: Preguntas frecuentes

la-luna-shipping-envios-en-estado-de-alarma-preguntas-frecuentes-faq-state-of-emergency-delivery-courier Son muchas las preguntas que se suceden estos días debido al Estado de Alarma decretado por el gobierno: ¿Puedo enviar gel antibacteriano desde fuera de la UE a España? ¿Hay restricciones para envíos como efectos personales? ¿Han subido las tarifas de envíos? Vamos a responder a las más frecuentes en este post especial. (más…)

Envíos para Erasmus, preguntas y respuestas

Erasmus-consejos-envíos-FAQ-preguntas-respuestas Realizamos muchos envíos para Erasmus. Nos gusta ser el nexo de unión con sus familias, amigos y, para qué negarlo, alimentos favoritos. También nos gusta echar una mano cuando se embarcan en su aventura con exceso de equipaje. Si no lo puedes facturar, siempre puedes contar con nosotros. Detrás de todos estos envíos de Erasmus para las personas que se mueven a otro país hay historias, algunas las imaginamos, otras nos las cuentan. Pero antes de ellas son muchas las preguntas que nos hacen:

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Seguros de transporte, ¿qué me aseguran y qué no?

seguros-de-transporte-maritimo-aereo-terrestre-carga-contenedor-grupaje-valor-valioso-indemnizacion-cubrir-insurance-freight-cargo-air-sea-land-groupage-DESTACADO Los seguros de transporte son instrumentos por los que una aseguradora acepta el riesgo de que una mercancía sea transportada sin ningún daño, pérdida o menoscabo. (más…)

2016: Un año de destinos, consejos, normativas y satisfacción

Nos hemos despedido de 2016 y no podemos evitar echar la vista atrás y revisar todo lo que hicimos y sobre todo, lo que hemos dicho. Este blog os ha acompañado para explicaros nuevas regulaciones, aconsejaros, dar voz a nuestros clientes y descubrir lugares. Y lo celebramos con este breve repaso a nuestro año. (más…)

Planifica antes de Navidad

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Este año empezamos diciembre, el mes con más envíos, con un puente especialmente largo. Y no sólo tenemos unas fechas de festivos complicando el funcionamiento de la cadena logística durante esta semana, sumemos que el sector está de resaca por el Black Friday y el Cyber Monday. Como siempre recomendamos comienza a planificar ya tus envíos esta Navidad. (más…)

Envíos internacionales con el Reino Unido y el Brexit

envios-brexit-acuerdo-union-europea-reino-unido-united-kingdom-european-union-deal-agreement-shipping-DESTACADO El pasado 23 de junio los británicos decidieron en referéndum que querían abandonar la Unión Europea, el famoso Brexit. La amenaza de “Brexit” se había confirmado. A partir de ahora Reino Unido y Unión Europea comienzan un proceso de negociación en el que se recogerán las relaciones que mantendrán en el futuro.

Por ahora todos los transportes con origen y destino entre el Reino Unido y la Unión Europea se continuarán gestionando como hasta ahora, es decir, bajo libertad de movimiento de mercancías y sin controles aduaneros, salvo el de aquellas mercancías como son las bebidas alcohólicas, tabaco y combustibles, que están sujetas a impuestos especiales. (más…)

Ya puedes pagar tus envíos con tarjetas American Express

Desde este mes de mayo ya es posible realizar el pago de tus envíos así como el pago de tus facturas mensuales utilizando tarjetas American Express. Hemos habilitado nuestra aplicación de pago en la web, así como los terminales de pago en nuestras oficinas para aceptar todo tipo de tarjetas emitidas por American Express. También es posible realizar el pago por teléfono en caso de que no sea posible realizarlo en persona o por internet. (más…)